网店经营秘籍-转自淘宝一资深卖家

发布日期:2010-07-29       最后更新时间:2010-07-29

为帮助新手卖家及对化妆品不懂的卖家,批发网找到了一些最新的资料供大家参考。

 

给新老顾客的话:

只售正品,信则买,疑则弃.我们本着诚信,诚心做人做店.对于强烈缺乏网购安全感的mm,您不适合网购,.如为此担惊受怕,不如多花点钱去专柜买个安心,不和假货比价格,对带着有色眼镜看待本店的顾客,对本店来说是一种侮辱.也会伤了本店一颗诚信的心

明白事理的顾客都会知道:

任何产品都不是100%免敏或者有效或是你喜欢的气味.提供的心得和建议只供您参考.一样米养百样人,请大家理解偶不可能在此方面做出绝对承诺
价格是公开的,在您能接受的范围内就拍吧,不能接受的话就到别处吧,停不了的讨价还价您不累偶们累啊.

請檢查后再簽收:

您在收到货物的时候,一定要先检查货物是否完好齐全再签收,若是货物不全,或者有损坏一定要拒绝签收,一旦您签收了就意味着东西完好无损的到达了,按照淘宝支付宝的规定http://forum.taobao.com/forum-50/show_thread----2571549-.htm风险已经转由买家承担

关于产品:

两个字:正品.信则买,疑则弃.(绝无什么A,港版台版之说)本店所有产品都通过正规渠道进货.若对本店产品有所怀疑,请别问别拍,看过就算,我已厌倦一再重复回答此类问题.再有此类问题,店主一概不答,会当没看见.

如不信任本店,请到别处购买,谢谢!


 


关于批号:

因大部分产品需要定货,定货产品会确保有最少的一年使用期限.国外日期看法是从后看起的.一般是批号来注明日期,譬如是英文+数字,部分看不懂,尤其是日本的更是雾里看花,所以大家在选择这类商品也要有所注意!

关于包装:

国外的品牌有些比较注重环保,所以没密封口,没盒子,而且东西也不满瓶!如果要购买此类商品的顾客请您考虑好,以免发生不必要的误会!产品本身是怎样的包装就是怎样的包装,没盒的本店不会加一个盒,有盒的本店不会把他拆掉.店内图片只供参考,.部分产品已换包装或名字,店主未能及时更新的,一切皆以实物为准.

关于验货:

不接受!专柜不是验货机购,所有的BA都不需要为自己所做出的判断负责,而且,专柜BA的专业知识及操守也有待考量,因此,本店主无法将自己的信誉交给她们去检验。如要验,请跟我一起到香港专柜验吧

关于价格:

同一个产品,在淘宝有上百个不同价,请不要与谁谁家的价格跟本店的相比,如果人家能给您便宜的话,那么请到人家那去买吧,不要在本店浪费时间压价了。不同的价格或存在很多不同的因素,最明显的,国内,香港,国外的价不是也不同吗?另外,不要问本店这个产品的市场价,本店不是专柜人员,不会对专柜价记得一清而楚的,本店主笨,也没这个脑力去记住每一个产品的价格.店里标价是公开的,不要买了又说谁的价低,也不要问我们赚多少,这个我想不需要告诉你的.如果觉的适合就买,不适合就不买,很简单啊,买卖是你情我愿,并没人拿枪逼你买的,对吧.

关于运送:


请保障大家的利益,签收前请检查货品的完整,有问题请拒签或者即时联系本店。
快递如果不让验货,请先拿过单子签名,然后揣您自己口袋里
告诉这个快递,他不给你验货,你今天就不会给他单子了

关于运费:

每个地方快递公司或会有不同的定价,请别以你本地的运费来计算.所有产品国内广东地区发出.(说在运费说赚钱的买家简直是在侮辱本店,本店的运费每个月都超支.不觉有在运费上赚到您的钱.觉运费贵的请饶道吧)

 

 

关于效果:

任何产品都不是100%免敏或者有效.提供的心得和建议供MM参考.一样米养百样人,请大家理解偶不可能在此方面做出绝对承诺.S也会说,自己用的好的东西,并不见得每个人都适合,护肤品是很个人,见仁见智的问题,说明上的并不是适合每一个人.本店只能保证正品,不能保证这个正品是不是适合你,请买家谨慎选择适合自己的产品.


为什么你们的产品没有CIQ
CIQ
是一个检疫标志(国内专柜叫法),实质上,是一个完税的标志,并非经过什么检疫,既然澳门香港都不存在交化妆品税,所以也就没有CIQ了。

关于说明书上有无中文字体:
澳门香港的产品属于国际专柜标准,面向的销售群体是全世界,所以不一定每个品牌的说明书都会有中文字体的出现,一般说明书都被翻译成英语,日语等语言。

关于产品上帖的中文标签及生产日期:
产品从原产国运到国内根本无任何外加标签,是国内专柜后来方便顾客使用自加的标签,所以澳门香港专柜产品基本上没有外帖的标签。国外日期一般用批号表示,部分看不懂,日本的更没具体的日期.

为什么护肤品会有搓泥现象?
估计很多人都有这个疑问。搓泥是一种护肤品使用过程中所遇到的状况,就是指你在按摩产品加助吸收的过程中,你会发现你的产品搓成了一条一条的泥状,大家通常把这种情况叫搓泥

第一种:你使用的产品成份配比做得不好。

护肤产品里面高分子胶浓度太大,怎么着使用都是搓泥,这时你可以用拍的方式涂抹产品,改变原来的打圈按摩,搓泥的机率就会减轻。

第二种:你使用了不同的产品进行搭配使用。

大的厂家会把产品的成份比例调合得非常恰当,当你单独使用他们的产品时,搓泥现象发生的几率很低,而当你把两种不同的含有高分子胶的产品放在一起使用时,那结果通常就是大量的搓泥现象产生了,比如,你前面用了一个gel状的产品(gel状产品含高分子胶的浓度很高),后面再加一个含有高分子胶的面霜,呵呵,结果肯定惨不忍睹啊。尤其是一些研发做得不够好的厂商,他们的产品跟gel状产品搭配的话,除了搓泥就是搓泥。所以,如果是不同的产品搭配使用,暂时停用gel状产品,也是减轻搓泥的办法。

为何外国有些包装是没有塑封膜包装?
各位伙伴在收到外国的化妆品时,一定会有些奇怪,为何国外的化妆品包装不像国内那样有塑封膜外包?——因为很多外国国家是十分强调环保的国家,依据美国环保法的要求,塑封膜等物品对环境具有强烈的污染作用,所以大部分化妆品没有塑封膜包装,所有符合美国环保法的大品牌的化妆品都不会有,都不会像国内那样有塑封膜包装。
当然,从此点上也可以看出,这个产品是来自于美国等环保提倡国家,而非来自于其他对环保不够重视的东南亚国家和地区。各位伙伴在针对一些人的质疑时,可以事前进行告知并说明,事实上,我们应该成为环保的捍卫者。中国目前的环境污染已经越来越严重了,当然,这与国人思想和行为上所追求的不顾环保只重精致的外包特殊爱好也是同样分不开的

 

转某位卖家的话:
我有尊严,有人格。或者,也许我还有那么点小小的地位。当你们自以为是的告诉我:我是买家,我是上帝的时候。其实,我打心里看不起你们。卖家和买家一样,都是人。我们有着自己的良心和道德标准,我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润。卖家不是妓女,买家也不是嫖客。TB的买卖不是让您来充大爷,买感觉的。这里应该只有平等和信任。若你是,那么,我想你真的不适合来我这里。这里是我苦心经营的心血,不是花钱寻乐子的妓院。很想告诉嫖客们一句话:除了那个丢失掉的钻石戒指,这个世界上最坚硬的地方,在我的心里。你们不再能伤害我的同时,也请你们高抬贵手,放过TB千千万万个同样有着高贵尊严的卖家们。


我不是牛尔,也没有那么多张脸,没有能力把每一个产品都试用,对某一个产品不熟悉,不知道效果,不知道质地纯属正常,请不要以:你怎么连自己的产品都不知道啊,叫我怎么买?以此类问题来质问卖家.卖家已经在尽力的试用了。

祝各位购物愉快