微商或者开网店包邮的一些注意事项

发布日期:2019-09-23       最后更新时间:2019-09-23

随着电商竞争激烈,很多商家也都推出包邮来吸引更多的用户。而这些在网店上面也是最经常见的,那么微商包邮要怎么做最好呢?微商或者开网店包邮需要注意什么?这也是今天要给大家说的,一起来了解下吧。

什么是包邮商品?

  包邮是指卖家对所售商品承担大陆地区(指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区)首次发货的运费。

  包邮的常见策略无非:单品包邮、全场包邮,满xx包邮,买x件包邮,加x元包邮,包邮卡,搭配销售包邮等几种形式。

  对于包邮商品有以下几个注意点:

  1、对于部分偏远不包邮的地区,商家需得在运费模板中设置该区域的相应运费,且在详情页注明不包邮的区域。

  2、若卖家设置全国包邮,宝贝描述中要求部分地区加邮费,买家投诉成立,按照违背承诺规则扣分处理

  若包邮的商品遇到退货该怎么办呢?

  1、加入“7天无理由退货”的退货商品,因买家个人的原因没有签收或拒收货品,导致货品被退回,那么,运费该由谁来承担?

  解答:若商品包邮,卖家承担发货运费。因货物返回产生的运费由买家承担;但若商品不是包邮的,那么,买家则应承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

  2、加入“退货承诺服务“的退货商品,因买家个人原因没有签收或拒收货物,导致货物退回,运费该由谁来承担?

  解答:商品包邮的话,卖家承担发货运费。如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;但若商品不是包邮的,其产生的运费,以退货承诺设置为准。

  3、非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,因买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回,那么,运费该由谁来承担?

  解答:包邮/非包邮商品,买家承担的发货运费及可能产生的货物返回运费。若买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。

  4、因卖家原因(像延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回,运费谁承担?

  解答:运费由卖家承担。

微商包邮怎么做?

  相比于淘宝卖家,微商卖家前期也可以采用包邮模式,不要想着赚钱,要想着打开市场赢取口碑,随着用户体验的提高,客户就会形成依赖性,你就可以适当提高价格或者对新入的买家收邮费,形成老用户vip,新客户向vip方向发展的趋势。

  不是让大家照着做,而是提供一个借鉴的方法,不管我们做的是什么,都要找到好的方法不是么,希望店主们仅作参考,利用包邮的优势与策略,提升店铺(淘宝名店)的转化率。