淘宝卖家发的货与描述不符怎么办

核心提示大多数时候,我们在淘宝上购物时都会遇到货物与描述不一致的情况,收到的商品质量可能相对较差,所以很多消费者需要申请退货,淘宝卖家发的货与描述不符怎么办:淘宝卖家发的货与描述不符怎么办:1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;3、与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费;4、与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的

大多数时候,我们在淘宝上购物时都会遇到货物与描述不一致的情况,收到的商品质量可能相对较差,所以很多消费者需要申请退货,淘宝卖家发的货与描述不符怎么办:

淘宝卖家发的货与描述不符怎么办:

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;

2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;

3、与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费;

4、与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担;

5、如果出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理。