如何拉近与客户的关系？
如何拉近与客户的关系？我相信每个人都喜欢和真心在乎别人的人交往，没有人喜欢无情的人。作为销售人员，你应该学会接近客户，这样才能增加营业额。那么如何接近客户呢？
如何拉近与客户的关系1
第一，树立尊重客户的心理。毫无疑问，每个人都想得到别人的尊重。作为销售人员，如果真的为客户着想，首先要树立尊重客户的心理。
在与客户的沟通中，真诚地尊重客户，满足客户的情感需求，尽量让客户感受到你的真诚，这样双方才能建立起友好亲密的关系。
第二，把客户当亲人。如果业务员能把客户当亲人，他就会真正为对方着想，提出真诚的建议，提供优质卓越的产品和周到完美的服务。而这样被服务的顾客，也会被你的真诚所感动。
第三，给客户提供真诚的建议。销售人员不应该为了自己一时的利益，采取各种手段欺骗客户。即使欺骗成功了，客户买了你的产品，你的成功也是暂时的，你的交易是一锤子买卖，永远不会长久。
销售的目的是给客户带来他们真正需要的产品和服务，并从中获取利益。所以要了解客户的真实需求，在此基础上给客户提供真诚的建议。
第四，坦诚相待，如实介绍产品。在向客户介绍产品和服务时，不要欺骗，也不要故弄玄虚，而是要坦诚相待，如实介绍产品和服务的优缺点。
让客户了解产品和服务的真实面目，让客户做出取舍决定。这样才能用自己的真诚打动客户，拉近彼此的距离，进而赢得客户的信任，让我们的生意成功而持久。
如何拉近与客户的关系2
1。唤起意识:
很多销售人员经常会走入一个误区，以为只有有业务需求才要和客户沟通，或者公司要开展一些活动来加强和客户的沟通。
在和平时期，如果你想让客户在有业务需求的时候想到你和你的公司，你就必须和客户长期保持联系。比如可以定期问候最近的公司情况，也可以逢年过节给客户送点礼物。不要包含太多的功利性，就当是朋友之间的联系。
2。引起兴趣:
每一次见面过程，你都要注意迎合客户的喜好，发掘客户的需求。就像第一次见面一样，可以知道客户的特殊需求。然后你就可以有意识或无意识地透露公司产品和服务的优势以及契合他需求的点，从而引起客户的兴趣。同时，这将是下一次会议的机会。
3。专业知识:
你找到了客户的需求，那么接下来你要做的就是为客户提供整体解决方案，用公司的专业知识/技术/服务满足他的特殊需求。这里需要你自己具体业务分析，我就不赘述了。
4。客户确信:
对于关键的、重要的客户，你一定要明确的告诉客户“公司会派专门的业务人员或技术人员帮助他解决技术要求或服务要求”，这样才能最终说服客户。
有效的沟通还远远不够。对于大部分客户来说，能否真正解决企业的痛点，是他们是否会产生购买行为的关键。可以从售前调查客户痛点、销售过程中挖掘潜在商机、销售过程中提出解决方案、促进商机转化、售后提供后续服务三个方面寻求销售过程的突破。
如何拉近与客户的关系3
1。善于聊天和沟通
销售人员刚下市场，接触客户的时候，尽量不谈产品。和客户接触的太多了，基本上对产品都很熟悉，更何况客户一个人在办公室也没意思。
这就需要业务员在平时的过程中多关注一些热点话题和新闻。当然，销售人员更重要的是学会幽默。我想没有人会拒绝和幽默的人聊天。轻松的氛围是走向成功的第一步。
2。非常熟悉自己的产品
目前在同质化产品竞争激烈的时代，尽量做到自己行业的专业。在负责市场的过程中，销售人员会经常遇到终端消费者对产品的问题。此刻，这位推销员正在代表他自己的公司。如果问题能及时解决，我想客户会更放心与你长期合作。
3。真诚沟通，与客户交朋友
人与人之间的接触，有一个时间过程来相互了解。一个优秀的业务员在和客户接触的时候，一定是希望建立更长久、更长久的合作关系。只有在平时的接触中，他才能真诚待人，用心交流，时间久了，才会是朋友。
4。一起挣钱
商业需要盈利。业务员作为公司的代表，在与客户沟通的过程中必然需要利益的平衡，客户都是业务员在一线维护的。所以业务员需要站在公司的立场上，同时也要站在客户的角度上与公司和客户沟通，大家一起赚钱。
演讲技巧
1。说话要简洁
我们在和客户见面的时候，无论是自我介绍还是产品介绍，都要简洁，最好两句话就说完。说话要慢，不要拖沓，说话的时候要看着对方的眼睛，微笑。
2。对方在说话的时候，不要随便打断对方
我们不要只反驳对方的观点，说话之前一定要搞清楚对方的意图。很多业务员，往往没等对方说完，也没弄清对方的观点，就开始插话反驳。结果变成了电视辩论，引起了客户的极大反感，订单自然没谈成。
作为推销员，你必须时刻牢记自己的任务，才能推销产品。有时候客户对你产品的贬低是一种习惯性的发泄。你只需要认真倾听他的发泄，时不时的表达自己的理解，最终会赢得客户的好感，谈产品订单也会轻松很多。
3。如果你问顾客是，答案必须是全面的
全面回答不是让你说，也不是回答尽可能多的问题，而是全面回答客户的问题。不要遗漏任何东西，尤其是关键问题，还要学会十问十答，这和准确并不矛盾。
当客户了解产品时，最好一次性回答他们必须问的问题。比如问产品的规格，尽量回答清楚产品的规格。你已经回答了所有的问题，如每个规格的价格，产品包装，运输，发票等。客户一下子就能发现很多问题，没必要再问了。
4。认真回答对方的问题
如果你对此非常清楚，你应该给出肯定的回答。如果不清楚，可以直截了当的告诉客户。我会把这个问题写下来，等我搞清楚了再来回答你。不要装懂，也不要含糊其辞的回答。
不要为了回避客户的问题而信口开河，回答客户的问题也要谨慎。不要给出绝对的答案，比如:我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等等。我们都知道有一个常识:世界上没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
