随着网购的兴起,越来越多的人选择在网上买东西,而不是在实体店。因为网上价格比实体店优惠很多。但是很多人都被店铺欺负过,损失得不到赔偿。所以,面对这个问题,边肖就给大家介绍一个最尴尬的投诉淘宝的方法,让店铺无法得逞,合法维护自己的权益。
投诉淘宝店最无情的方式
1。电话投诉
天猫商家400-860-8608,淘宝买家0571-88158198,电话投诉很简单,通过电话人工客服,简单描述一下你的情况。
2。软件投诉
(1)打开手机淘宝app,点击右下角 我的淘宝选项,然后点击 我的订单 ,找到您要投诉的订单,然后点击进入该订单的详情页面。
(2)在订单信息栏的底部,有 抱怨生意 ,点击进入。
(3)进入页面后,选择您想要的投诉类型。每个类别只能发起一次投诉。然后,选择投诉的原因和描述,然后上传凭证,最后点击提交申请。
(4)也可以直接找平台客服投诉。在我的淘宝,找到客服蜜,点进去直接和客服沟通投诉。
3。服务热线的投诉
很难接通电话。你可以在软件中找到它 服务热线 ,有一个 在它下面。更多服务热线 点击它。有24小时在线客服。在线客服的接通率远高于电话客服。他会根据具体情况来处理这个问题。
4。消费者投诉
消费者也可以去315投诉,官网可以投诉www.12315.com。淘宝最怕的就是顾客给差评,对店铺生意影响很大。卖家被投诉,很容易被降职,也会降低店铺信用。所以,以上情况都不行的时候,可以选择消费者投诉。