淘宝现在每天都有很多新店。毕竟网购人群逐渐增多，线上创业的门槛比线下创业低。但是有些新开的店收不到信息是怎么了？
淘宝用户反馈收不到信息，应该是收不到旺旺新闻。为什么他们收不到旺旺的消息？这可能是由以下原因造成的，如下:
1.其中一个最大的原因就是大家的网络账号都不流畅。这种情况下难免收不到消息，所以卖家和用户需要第一时间确认自己的网络是否畅通。
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3.第三个原因可能是你设置旺旺的消息接收的时候设置了静音，所以听不到消息提示，所以感觉没有收到消息。此时需要进入旺旺账号，点击界面中的设置功能选项，将静音设置选项改为语音提示选项。
淘宝新店收不到信息的原因大概就是以上三种情况。如果卖家和用户发现自己的店铺存在收不到信息的问题，可以根据以上情况进行修改，基本上就可以正常收到信息了。
于是商家赶紧看看淘宝店铺属于哪种情况，再做相应的调整。如果还是没有解决办法，也可以咨询淘宝官方客服或者相关人员。最后祝大家生意越来越好。
