在抖音平台开启抖音小店，小伙伴们一定要掌握网站的有关准则，如若他们的店面一不小心收到了网站的惩罚，可是一定是他们的店面产生了部分违规内容，在这一时期，小伙伴们一定要掌握平台有哪些小伙伴们不可以做的事情，抖音短视频售后服务违反规定被扣担保金吗?
一、抖音短视频售后服务违反规定被扣担保金吗
抖音小店经营时期，店家发生不回复客户信息，不接通顾客拨打电话、店家无端拒绝接收等状况，服务平台可能扣减小商店一部分担保金。
服务平台会任意手机抽样检查，如24h里的三次手机均是未接通，则判断一普通用户在线客服失去联系，也归属于违反规定状况。
要是发生这样的事情我们就会被扣减担保金用以处罚哦。
二、抖音小店还有哪些违规操作
在产品建立时设定发货时效，但设置了发货时效后，店家应在服务承诺发货时效内来进行送货，请在该时效性内发布真实可信快递单号。
不能诈骗送货或虚假交易。若店家依然没法立即送货，又未与顾客达成一致的退费解决，立即忽略发货时效。
一旦店家发生送货请求超时，在请求超时的24小时后，会再度被鉴别判断送货请求超时，判断限制为3次。店面极有可能遭受关店解决。
与此同时小商店为了保护顾客和品牌方的利益，严厉查处假冒商品个人行为。
如服务平台评定店家售卖山寨货的情况属实，店家应积极主动处理投诉和顾客的售后服务，如退钱和赔偿等。服务平台更有权利依据相关法律法规将之转交给司法部门解决。
服务平台会定期对店内产品来进行任意抽样检验，工作人员会作为普通客户来进行选购，并送达第三方检测机构。如果产品发现问题，服务平台可以立即下线解决产品，或者立即扣除小店的保证金。
针对抖音小店的卖家而言，我们要掌握网站的主要内容可是才能够真真正正搞好他们的店面运营，如若他们的店面产生了部分违规内容是一定会被服务平台惩罚的哦。
