如果淘宝对网购不满意，可以拒绝签收快递，然后后台申请退款。但是有买家说淘宝拒绝签收退款，怎么办？
1.加入7天无理由退款的淘宝商家，应按要求给顾客退货，但无理由退款的顾客需要承担退货的物流费用。
二、淘宝卖家7天未加入且无理由退款，可以拒绝买家退款。淘宝商品应该保证没有瑕疵，包装完好无损。
三。如果达成退款协议，在货物送回淘宝卖家验货后，将钱退还给买家。
如何申请退款？
1.如果不收货直接拒绝签收，有两种短信通知方式:快递或者电话通知。如果在短信中被告知回复一些拒签的信件，按照要求就可以了。如果是电话，需要跟快递员说明不要了，快件需要原路退回。
2.在快件退货的过程中，你需要注意自己的物流状态。检查快递是否在回来的路上，如果物流没有更新或者显示停止一段时间。你需要向快递公司询问你的快递状态。
淘宝快递拒收如何退款的方法是:在官网查询自己快递的区域网点，找到联系方式。比如你在“xx市，xx区”，你可以查询“xx市”的快递公司电话。记下您的订单号，必要时请工作人员帮您核对。打完电话，说明你的情况，告诉你需要退快递，退款。
3.物流显示快件已被卖家签收后，需要用王新或阿里旺旺联系卖家，询问卖家是否收到快件，可以申请退款。淘宝说可以申请退款后，点击你订单后面的“退款”按钮，填写退款原因，退回物流。
4.退款原因可以是“七天内无理由退货”，“退货物流”的物流公司，你之前收到的快递公司，物流单号，以及卖家发给你的单号。填写所有必需的项目，提交退货申请，并通知卖家，卖家将在收到您的退货申请后处理您的请求。
其实拒签前最好和淘宝卖家沟通一下，说明自己拒签的原因。一般情况下，淘宝卖家都会一致同意。如果他们不同意，可以申请淘宝小二的解决方案。
