自从引入抖音短视频软件后,越来越多的人开始在Tik Tok的小店开店。如果消费者下了订单,那么Tik Tok的商家需要送货上门。送货是有规则的,在Tik Tok送货是超时的。违规积分扣罚规则是什么?
1.Tik Tok超时送货违规扣分处罚规则是什么?
1.订单已关闭
对于消费者下单后150天内未“发货”和退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按原支付方式退回消费者账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。
2.扣押金。
每一笔非法订单,扣除保证金10元。
违章判定后的第二天,统一扣分。单笔订单扣除的保证金不会超过2倍。
对于此次违规,店铺每日扣款保证金上限不得超过500元。
3.商品禁令
如果单笔订单发货时间累计超过2次,则对应商品将被封禁。
4.这家商店关门了。
如果一个订单多次被处罚后仍不及时发货或退款,平台有权视情况直接关店或辞退。
5.影响店铺评分
配送超时率是商家评级的负面评价指标,配送超时的判断记录会同步计算在商家评级得分中,影响商家评级得分,进而影响商家在平台上的各项权益。
二。Tik Tok店发货超时定义:
商家未能在向消费者承诺的发货时间内发货,且未在平台上传真实有效的物流号。
注:发货是指商家通过平台审批上传真实有效的物流号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。商家发货时间以平台系统记录的运营发货时间为准。
每个人都在Tik Tok开了一家店。既然联系了Tik Tok这个平台,他们肯定希望开店后做好。所以大家一定要看一下相关规则,不要因为超时送货而违规扣分,非常不划算。