天猫运费规则

核心提示2022年天猫618还有不到一个月的实际就要开始了,目前天猫官方已经推出了招商要求以及活动规则,那么2022年天猫618物流规则有哪些呢?1、发货时效要求(1)天猫订单2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。(2) 天猫

2022年,天猫618其实还有不到一个月就要开始了。目前天猫官方已经出台了投资要求和活动规则。那么2022年天猫618的物流规则是什么?

2022年天猫618物流规则有哪些?

1.交付限制要求

(1)天猫订单

消费者在2022年5月31日20: 00: 00至2022年6月20日23:59:59期间支付的天猫平台订单,商家必须在48小时内发货,并确保物流号有收款记录;物流更新记录应在收货后24小时内保存。

商家(虚拟品类除外*)需要保证消费者可以查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。)在发货后的物流详情中,否则按照天猫物流时效管理规范处理。

(2)天猫国际订单

对于消费者在2022年5月31日20: 00: 00至2022年6月20日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单,商家必须在买家付款后72小时内发货,并确保物流单号有收款记录。

消费者在2022年5月31日20: 00: 00至2022年6月20日23:59:59期间支付的海外直邮、跨境电商收款进口订单,商家必须在买家付款后120小时内发货,并确保物流号有收款记录。

商家(除了虚拟品类*)要确保消费者可以查看订单的物流状态(如提货、中转、发货、签收等)。)发货后在物流公司系统,否则按天猫国际服务条款“延迟发货”规则处理。

(3)定制、预售等特殊情况,发货时间由商家与消费者另行约定,以天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则的规定为准。

(4)活动期间,如前述物流要求因疫情等不可抗力因素可能发生变化,相关调整将提前公告。点击公告了解详情:

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2.邮资要求

商家提供活动货物在中国大陆(不含香港、澳门、台湾省)接收地的邮政服务,特殊情况另行处理。

3.货运保险的要求

运费险服务是为减少天猫618商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设立的服务。是商家与天猫618合作的必要条件。各注册商家应通过注册页面仔细阅读运费险协议,并及时签字。

1.预售阶段运费险生效时间开启后,只对预售商品有效;现货运费险生效时间开启后,店内所有商品(特殊品类商品除外)必须支持运费险。对于除运费险以外的商品,客户的订单页面上不会有运费险服务标志,即订单不会产生保费。

2.当消费者通过购物车在同一店铺同时下单多个产品时,只要一个产品的品类支持运费险,父订单中的所有产品都必须支持运费险,但父订单维度只支持一个理赔。