我们经常在淘宝上购物,选择有运费险的商品。如果在天猫上退货,可以直接退回菜鸟驿站。订单会自动填写地址,不需要我们自己动手,也不用我们自己买单。那么如果我们想在拼多多上退货,怎么退运费呢?
1。在拼多多怎么退运费?
1.如果商品符合退货规则的条件,客服会给你提供商家的退货地址和退货流程。如果买家退货没有联系客服,商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2.如果商品符合退货规则条件,而卖家没有提供退货地址,买家可以联系拼多多官方客服介入。拼多多不付出回报付出。当您与卖家协商货到付款失败时,请联系物流公司取回货物,然后再次退货。运费将由买方自己承担。
二。拼多多如何退货退款?
仅退款:
1.在订单列表中选择要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2.如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高退款金额是您实际支付的金额。
3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统稍后会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
4.拼多多商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。
退款:
1.在订单列表中选择要申请售后的商品,点击申请售后。
2.如需同时退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退款金额为您的实际支付金额;如果包裹中含有邮费,应提交包裹中的最后一件物品进行退款,最高退款金额包含邮费。
3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流编号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
4.退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。
其实拼多多的运费退款由谁负责是不确定的,因为不同情况下运费是不一样的,所以最终需要买卖双方协商。
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