如果淘宝买家在购物过程中遇到问题，可以向淘宝商家申请投诉。如果投诉成功，他们将获得一定数额的赔偿。然后有买家问，淘宝投诉的赔偿金额是怎么计算的？
买方以“未按约定时间发货”为由投诉。一旦投诉成立，卖家需要向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元；如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝，并在投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30元。
比如买家买了一件衣服，订单金额710元，其中10元是邮费。当买方投诉卖方未按约定时间交货时，卖方需向买方支付的违约金为(710-10)*5%=35元。由于最高赔偿不超过30元，在这笔交易中，卖方必须支付买方30元。
除了能够获得退款，还可以按照商品实际交易额的10%申请违约赔偿，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元。特殊商品除外。在淘宝认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还应向淘宝支付同等金额的违约金。
情节严重的，还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。可以，淘宝账号可以投诉5次，但是5次之后，还是可以投诉的。但是，一旦卖家拒绝投诉，系统立刻默认投诉无效。如果系统默认你的合理情况下投诉不成立，那么只要卖家拒绝你的维权，任何投诉都会被处理。
可以，淘宝账号可以投诉5次，但是如果卖家拒绝投诉，系统会立即默认投诉无效。如果一旦你讲道理系统默认投诉不成立，只要卖家拒绝为你维权，任何投诉都会处理。
淘宝卖家不仅要赔偿买家的金额，还有可能被淘宝平台处罚。严重的要关闭淘宝店铺，所以建议淘宝卖家遵守淘宝规则。
