抖音小店评价的优劣，是消费者对店铺口碑的反馈。如果小店口碑不佳，不仅会影响消费者对小店的信任，也会影响小店的评分。抖音网站的短视频点击率高，小店的用户口碑会上升，dsr评分会迅速上升。所以，运营抖音的小店评估非常重要。比如，评论过多，抖音小店差评修改好评?抖音小店怎么催好评?下面我们就跟着大销创业网一起来看看!
1、抖音小店评价差评怎么修改好评
抖音小店修改差评，只能由消费者修改，商家不能修改抖音小店评价，或删除评价。
用户修改评价，只需要在“我的订单”中，找到要修改的订单，选择“查看评价”将差评该为好评即可。
注：如果订单受到好评，不能修改，如果评论不好，可以按照上述步骤进行修改。
2、抖音小店怎么催好评
要提高抖音小店的好评率，就要尽量扩大抖音小店的评价基数，评价基数大，一两个差评对店铺的好评率影响不大。
因此，如果抖音小店的赞扬太少，就要催促赞扬。
(1)聊天时催好评：在处理售后问题时，使用服务给客户留下深刻印象，然后在最后向用户索要表扬，或通过表扬现金返还邀请用户表扬。您可以手动发送评估卡，并邀请消费者进行评估。
注意，此时好评不能过度催促，点击!
比如亲爱的，宝宝收到你还喜欢的话，请给你5分!如有问题，也可随时联系小店!
(2)专业：尤其是产品专业，用你的专业获得用户对你产品的信任，客户更愿意在你催促表扬的时候给你评价。
可以在【设置】–【服务评价设置】中打开自动邀评的选项。
该功能开启后，所有会话结束后，系统会自动发送评估卡，邀请消费者评估客户服务。
