在抖音平台，抖音达人飞鸽实际上也是一个非常重要的功能，能够有效的帮助达人与消费者之间建立联系，那么达人飞鸽和商家版是相同的吗?如果出现了私信受限的原因是什么样的问题导致的呢?下面我们就一起来看一下。
一、抖音达人飞鸽和商家的一样吗
达人飞鸽能够有效辅助达人处理私信关系、粉丝群消息，提供的便利条件将成为达人与用户建联的主要工具。达人飞鸽能够保障达人与用户之间的正常沟通，支持达人及时获取并解决用户诉求。与商家版相比较为类似，一般来说抖音达人飞鸽具有以下功能：1、达人飞鸽支持快速获取消费者用户的基础信息(关注时长、粉丝团等级)、消费信息(购物次数、金额)、互动信息(直播观看时长、互动频率、重复来访)，助力达人更好服务用户，识别高价值用户，提供差异化服务，并做好粉丝运营。2、达人飞鸽支持达人在处理私信的同时，一键获取用户订单信息，快速查看橱窗/店铺商品，无需反复和用户截图沟通。3、达人飞鸽支持设置多个子账号，可以同时处理用户私信问题。4、达人飞鸽支持私信转接商家客服，用户需要商家解决的订单可以一键转接，实现达人、消费者以及商家之间有效沟通的闭环。
二、抖音达人飞鸽私信受限是什么原因
大家需要了解，巨量百应网页版暂不支持多达人账号登录。如需管理多个达人消息，请下载使用电脑客户端。如果私人信件受到限制，我们需要了解，抖音平台目前在严格政治私信暴力或是不合规的情况，因此对于达人的私信平台也拥有一定的规章制度。当你收到一封没有注意到人们发送的私人信息时，只会显示一个私人信息提醒。这个时候对于达人来说，达人可以自主选择是否回复。对于单向关注人才和不关注人才的用户，达人了解相关需求的能力有限，在24小时内仅能有一次恢复的机会并建立起有效联络。若达人放出现私信首先可能有以下两种原因：1、“已接入客服咨询”代表沟通涉及商业，否则会被认定为社交，而这种社交方式将会受到平台和网络的监管与兼职。2、使用达人飞鸽发送私信受限可能存在的情形：抖音号在开通了达人飞鸽账号的同时开通了企业号，由于企业号在私信上有限制，因此您依旧会受到私信数量和内容的限制。以上就是今天小编给大家带来的关于达人飞鸽和商家版是相同的吗?如果出现了私信受限的原因是什么样的问题导致的呢?这个问题的全部内容回答了，希望上面的内容能够帮助到各位。
