说到抖音小店，我相信它并不陌生。现在在抖音上开店的人数正在上升。只要在抖音上成功开店的商家应该知道抖音商店有权重和分数，所以有些商家会选择刷评论，那么抖音小店为什么有差评?评分规则是什么?跟大销创业网一起看看吧。
1、质量不好或商品描述不符
首先，我们应该清楚，这是我们的错误。在这种情况下，我们应该真诚地道歉，然后与买家讨论解决方案。如果买家给出了不良评论，认真对待，减少对其他买家的干预，然后主动联系买家，提供补偿计划。
2、款式不满意
这是客户的问题。记住，我们不应该认为客户不合理，而应该与客户讨论。最好说服客户换货。我们相信客户能感受到我们的诚意，给我们的商店留下好印象。如果买方同意退换货，但不愿意承担邮费，如果要求不补偿邮费，则不修改差评。他可以讨论补偿邮费的一半，并在换来的婴儿中给买方送一些小礼物。
若买家执意不肯，可使用一小部分的红包补偿。
评分规则是什么?
抖音店的动态评分分别是(产品描述)、(商家的服务态度)和(物流服务质量)。每个抖音店的动态评分都是一样的，买家开始计算商品的评分。所有买家给出的差评和好评的平均值代表了抖音店目前的评分。抖音店4.5分以上可以申请进入选择联盟，4.5分以下会被选择联盟退役。
如果抖音店的商家想给店里刷好评，建议以上方式操作。当小店的好评率上升时，就意味着受到很多人的喜爱，销量也会呈现上升趋势。即使在刷好评的过程中，也要掌握一些技巧，切记不要盲目刷，以免产生相反的效果。
