有的消费者在拼多多平台上购物，觉得商品不符合自己的需求，想要退款，这个时候商家一直拒绝退款。生气哦，这时候我们要怎么办呢?我们的申请售后是有时间，是有次数限制的吗?下面我们就一起来了解一下。
一般情况下，大家觉得自己购买到的产品不过好的时候，都可以直接发起售后申请。在拼多多平台上的售后申请是没有次数限制的。
如果商家拒绝了退款退货申请，大家就可以再次发起申请。不过通常来说，也不会有消费者会到达售后申请次数的上限。
一般来说商家拒绝退款一次之后，作为消费者是有权利直接寻找到拼多多平台的客服，通过客服介入完成我们的退款流程的。
这个时候就会算作是商家的纠纷交易，一旦客服核实了具体情况，证明过错方是商家的话，那么客服会立刻判定我们的退款申请成功，并且会对商家造成一定的处罚。
所以大家不要太着急，如果商家拒绝了我们合理的退款申请的话，那么我们就可以直接联系平台的官方客服。
当官方客服同意了我们的退款申请之后，我们的退款金额会在3~5个工作日之内退回到自己的支付账户。那么如果我们是合乎平台规则的购物行为个交易订单，想要退款，那么我们就能够收到平台的保护。
不过如果消费者是想要恶意的去进行退款操作，这个时候平台是绝对不会姑息我们的账号的。商家也是会投诉并举报我们的。
退货流程是平台给消费者的基本权益，所以大家一定要注意遵守平台的规则，不要有恶意退款的行为，那么以上就是今天小编给大家带来的内容分享了，希望上面的内容能够帮助到大家。
