抖音小店售后在线客服相当不错，或者说，售后在线客服任务相对而言靠得住，但主要内容更需要承担，如果你想做，也需要有一定的操作知识。因此今天我们将看看抖音的售后技能是什么。
一、抖音小店售后方法
在线支付换货流程
1.倘若顾客申请退货，商家会妥善处理顾客审请。
需要注意的是，商家务必在48小时内妥善处理顾客审请。
倘若审请无法在期限内妥善处理，系统会自动化认可。
2.倘若顾客在7日内没填物流订单号，换货流程将自动化停止。
3.商家核查接收到退换。
在此连接中，商家务必在顾客递交物流详情后7日核心对接收到。
倘若在时限内没法操作，系统会自动化核查接收到。
4.服务平台退款流程停止(快递运费不能退)。
到付换货流程
1.顾客申请退货，商家妥善处理顾客审请。
商家务必在48小时内妥善处理顾客审请，系统将主动认可逾期。
2.顾客填好信息退货单号并邮回产品。
倘若顾客7日内没填快递运单号，换货流程将自动关闭。
3.商家核查接收到退换。
4.商家退钱给顾客并递交退钱凭据。
在此连接中，商家务必在核查收据后48小时内递交退钱凭据，不然将涉及提早赔付和惩罚。
5.停止换货流程。
二、抖音顾客能无理由退款吗
能的。
在拒绝以后，顾客能选要求服务平台介入，倘若确定是商家的责任，将影响店面纠纷的商业责任率和经验可分成：
注：感觉分数中的质量退货率仅评估客户第一次申请的原因(修改退货原因不影响质量退货率)
商家一次无故拒绝售后，情况严重扣除非法积分B4分/次;大量无故拒绝售后，最大选择停产整顿店面+扣除担保金的处罚。
