目前淘宝店铺认证是每个淘宝卖家的必经程序，因为现在网络已经规范，淘宝店铺认证也是卖家、买家、淘宝的安全保障。毕竟开网店卖产品涉及资金问题，规范对大家都有好处。那么如何解决淘宝店铺认证失败的问题呢？
第一，淘宝店铺认证需要提交身份证照片，你上传的身份证照片必须清晰，身份证上的所有信息必须是可识别的。证件在拍照过程中不得遮挡，证件中的照片无修改痕迹。本人照片必须与身份证正面照片一致，并能明确认证。这是淘宝店铺认证失败的第一个原因，主要是照片太模糊，无法被系统识别，认证失败。
解决方法:拍照时注意细节，最好用高像素手机拍摄。
第二，第二种可能是我的身份证有问题。首先确定你用的身份证是不是我自己的，你操作的淘宝账号也是不是你自己的。现在淘宝有规定，一个身份证只能注册一个网店，用这个身份证经营网店的人必须是自己。
如果你的身份证之前已经被朋友在淘宝店注册过，或者你现在正在用朋友的身份证在淘宝店注册，这两种情况都无法认证。
解决方法:仔细检查你淘宝账号的信息是不是我自己的。如果之前系统提示你注册网店，你只需要找回即可。
3.如果你以前是在家乡注册的淘宝账号，现在用这个淘宝账号在外地注册店铺，有很大可能你的账号存在安全问题，无法通过淘宝开店认证的验证。
主要是因为淘宝系统会记录你淘宝账号的IP信息。你以前在老家登录这个账号，突然跑到外地登录。那么淘宝会误判你的账号有被盗嫌疑，所以会给你安全审核不能通过的警告。
解决办法:回老家注册网店，也可以重新申请一个淘宝账号注册网店。
四。有些人可能会使用多个支付宝账户。当你在手机上注册网上认证时，系统会直接跳转打开你的手机支付宝获取你的实名认证，但是你发现你的支付宝已经获取了你的实名认证。但是你注册网上认证的地方还是提示你去获取你的实名认证，你就陷入了一个死循环，一直无法获取这个实名认证。
其实最主要的原因是你的淘宝账号绑定的支付宝不是你的手机支付宝目前登录的账号，你可以仔细看看你注册的网店的淘宝账号绑定的是哪个支付宝账号。
