买家在JD.COM商城购买商品后,如果有任何问题,可以联系卖家。如果卖家不解决,可以直接向JD.COM商城投诉。投诉JD.COM商城的方式有很多,那么投诉JD.COM商城最有效的方式是什么呢?
1.利用三大平台(媒体平台、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播、互动。买家需要写一份投诉文案,然后公布投诉。买家需要证明京东的事实。COM的非法侵权;可以在新浪微博转发@相关政府部门、商家、媒体、大V。
2.向政府投诉举报。买家可向JD.COM总部所在地北京市工商局在线投诉,(点击“投诉/举报”进入)或拨打010-12315投诉。如果对北京工商的处理不服,可以向国家工商行政管理局申请行政复议。
如何投诉卖家?
1.首先,进入JD.COM商城页面。在这里,我们可以在线搜索JD.COM商城并找到其官方网站,或者我们可以在浏览器的快速导航中找到JD.COM商城。找到JD.COM商城的网址链接后,我们进入了JD.COM的主页面。进入后,我们注意到主页顶部的请登录选项,然后点击打开。打开后,出现了一个要求我们输入账户密码的登录页面。
2.成功输入我们的JD.COM账号密码登录后,您就可以成功进入JD.COM的主页面,并将鼠标移动到“我的JD。COM”选项选择它,然后单击打开它。点击我的JD.COM选项后,您将进入我的JD.COM账户的详细页面。这时候我们可以在里面找到我点的一个选项。
3.在看到我的订单选项后,我们在订单左侧的位置下找到了我投诉的选项。找到后,单击打开。打开后,我们可以看到产品。最后,我们看到自己买的产品后,点开了被投诉的产品。点击后,我们可以看到一个提示,我要投诉。我们可以点击“我要投诉”进行投诉。
如果买家发现自己的权益受到损害,应该第一时间联系JD.COM客服,在无法解决的情况下再进行投诉。如果问题严重,他可以向JD.COM商城投诉,以保护自己的合法权益。