在Aauto更快的小店经营店铺的商家肯定是希望买家给好评的，但是有时候买家因为自己的疏忽或者产品质量问题给差评，反而让Aauto更快的商家头疼。那么，Aauto quickey的客服应该如何解决买家在Aauto quickey给出的差评？
一、Aauto小店铺常见恶意评价更快
1.利用评价提出不合理要求:比如买家利用中差要求我提供不合理退货/换货/退款等。；
2.同行间的恶意竞争:比如买家在评论中明显贬低订购的商品，明确推荐其他卖家的商品；
3.泄露他人信息:比如买家在评论中恶意泄露店铺隐私信息；
4.广告:比如买家在评价/跟踪评价中为某商品做广告，提供购买渠道；
5.与现实不符的虚假评价:比如差评中描述的商品与买家购买的商品完全无关；
6.辱骂或污言秽语:如买家在评价中歪曲事实，使用不文明用语；
7.色情、赌博、吸毒等违法言论；
第二，Aauto更快的店铺评价申诉功能
第一步:打开a auto quickless商店的卖家终端Aauto Quicker APP，点击基础工具-评价管理，找到你要申诉的评价，确定该评价是否属于投诉受理范围，然后点击评价下方的【申诉】按钮。
第二步:选择正确的投诉类型，如“与现实不符的虚假评价”；
第三步:选择投诉的准确原因，例如“差评描述与购买商品无关”，填写完整的投诉描述。比如“我卖的产品是杯子，评价内容是衣服，和我卖的产品不一样”。
第四步:上传投诉图片，如完整的沟通记录、过往交易记录、已售商品实物图片等。，完成后点击提交投诉。
三。汽车快捷店评估和申诉中的注意事项
1.评估只能在收到后30天内上诉一次。未能上诉或超过上诉时间的评论将不会提交上诉。请珍惜上诉机会。
2.提交投诉后，如果投诉店官方审核认为需要补充材料，会退回给你3天时间进行补充。请及时关注投诉状态。
3.投诉时一定要选择正确的投诉类型，提交完整的投诉材料，有助于店长做出客观的审核判断。以下投诉将被驳回:无法识别用户身份、提交的通讯记录不完整、投诉描述不完整。
4.目前，Aauto quickent Store PC端后台的评价申诉功能正在升级，商家只能通过Aauto Quicker APP申诉。
