在运营过程中，Aauto faster的小店难免会遇到差评。最致命的是，因为这篇文章的差评，我们的转化率直线下降。所以对于差评，各商家都比较重视。Aauto更快的店怎么删除评论？
1.如何删除Aauto快商店的评价？
1.首先，打开a auto quickless，点击左上角的三个条，找到a auto quickless店铺，选择你要删除的商品。
2.找到你评论过的，点击删除。
3.在Aauto faster的小店买家可以删除自己的评论，不会对卖家店铺造成不良影响。
二、加工步骤和方法
1.找出原因。
当我们遇到差评的时候，不要太慌张。首先要学会找出具体原因。
买家给的差评一般分为三种:
一、快递问题
B.买方的个人原因
C.买方的服务问题和产品问题
2.找到联系方式，分析原因。
3.联系买家
中差评的最佳时间段是中午12:00-13:00到晚上18:00-20:00。
4.要真诚，要问为什么。
联系买家后，我们要尽快问客户不满意的原因，因为买家大多是生气的。一定要先做出和解的态度，避免矛盾升级，这样才能有效的和买家沟通。
5.好好解释，主动道歉。
当买家问我们问题的时候，我们要委婉的解释，要温和，让客户感觉到我们是真心和他解决问题，而不是吵架。解释完后，真诚的向买家道歉，让买家感觉到我们重视他。
6.快速完成，减少买家的犹豫时间。
避免买家冷静后反悔，第一时间将修改链接发给买家删除或修改，提高修改成功率。
Aauto更快的小店的评价商家是不能删除的，只有买家可以删除。中差评的类型有上百种，每个客户的需求和想法都不一样。但是一定要尽量让顾客满意，不要有太多中差评！
