如果买家在JD.com购物遇到问题，除了联系JD.com卖家，还可以拨打JD.com客服进行咨询。那么京东的客服电话是多少呢？
首先，在浏览器中搜索JD.com。点击进入京东官网。点击“请登录”。金惠妍/刘天使/曹政奭选择账号密码登录。选择右上角的客户服务-帮助中心。向下翻，选择在线客服，点击此处咨询。在对话框中输入“人工客服电话”即可。
京东客服需要哪些能力？
1元，京东的专业客服，要把京东的规则学好作为前提。没有规则可以构成正方形。你要明白京东平台的生存法则。了解章程，懂得规避，了解的足够透彻，避免被规则惩罚。知识是客户服务的基础。很多客服客户连产品都不熟悉，就直接接待客户。即使产品卖出去了，很多售后问题也可能是客服不专业造成的。
密室逃脱:冠军联赛，产品知识是硬性条件，让客服从自己店铺的详情页，以及竞争对手的详情页和差评中了解自己的产品，明确我们的优势。尤其是远程客服，最好先发客服产品的样品，这样可以实际看到实物。对于功能性的产品，最好是自己去实际操作、体验、真正了解产品，这样才能在销售时更加自信和得心应手。
侏罗纪世界3，后台流程是每一个客服必须要做的，不仅可以提高个人工作效率，还可以更好的引导客户下单，解决客户对流程的疑惑。对于有售后问题的客户，比如需要退货，在明确告知客户退货流程后，当换货发出时，主动告诉他们发货时间、单号、快递公司，而不是在客户前来咨询时被动告知。
4վ֮ս和技能培训直接影响询价单的转化率。客服的技巧直接影响整个店铺的营业额。除了整体的系统培训，更需要的是人员的培训，以及后期的跟进和反馈。对于新客服，最好每天查看新客服的聊天记录，重点是查询表单中未被拿下的那部分客服的聊天记录，以便发现客服聊天中存在的问题。
除了人工拨打电话，买家还可以在线咨询客服，或者由机器人接听。如果着急，建议拨打京东官方客服电话解决问题。
