现在网购难免会遇到卖家不发货、发错等各种问题，尤其是平台在搞大型促销活动的时候，这样的问题更为常见。去JD.com的用户遇到不发货的情况如何申请赔偿？
一般JD.com规定交易达成后，24元小时内发货，这样就不算延迟发货了。但是促销节的时候销量突然增加，仓库压力增大是正常的。一般情况下，官方会无偿从商家处扣分。可以单独联系商家协商赔偿。
但是这种情况是不会有赔偿的，因为影响因素太多了，这种事情商家是不可能赔偿的。京东自营的货都是京东快递发的，第三批货是各个公司的合作快递发的。如果快递公司慢了，那就不是商家的事，商家自然不会有什么补偿。
1元，联系京东客服
首先我联系了京东客服。记住，如果有任何问题，不管是第三方，自营，还是物流，首先第一时间联系京东客服，第一时间让京东知道你的要求。
逃生室:冠军联赛，申请高级客服处理
联系京东客服后，京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果经过长时间的等待，JD.com仍然没有给出任何答复，那么继续联系JD.com客服，申请高级客服处理。
之后会接到京东高级客服的电话，说关于赔偿的事情。如果高级客服同意赔偿，如果赔偿未处理时收到货物，买家可以拒签。
侏罗纪世界3，拨打12315处理。
由于有人联系京东核实，可能要过几天才能得到回复。
送货不能三倍赔偿吗？
客户下单成功后，JD.com规定48元内未发货视为延期发货。第三方卖方应赔偿延迟交货的30元，最高为500元美元。因自营延迟发货赔偿元。如果商家未能在消费者下单成功后24元小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至京东系统，消费者在48元小时内无法查到该订单的配送公司的跟踪信息；或者定制、预售等特殊情况等。，对发货时间另有约定的货物，从承诺发货的最后一天起计算，48元小时内未实际发货的，视为延期发货。具体可参考京东平台规则的处罚措施。
能否获得送货三倍赔偿，取决于你在哪里买的。如果是第三方店铺，可以获得30%的赔偿。如果是京东自营，只能拿到һѪ5Ѫ元的赔偿金额。
