为了帮助中小商家在疫情后的恢复，抖音生活服务推出了“助商惠民计划”，为消费者提供更具性价比的商品和服务，助力城市疫情后的经济恢复。该计划针对受疫情影响较大地区的生活服务类商家(包括餐饮、酒旅、店对店综合服务)，将陆续在哈尔滨、上海、北京等城市推出。
在结算阶段，抖音生活服务将通过“绿色通道”和“免费培训”两大措施，帮助商家快速“上线”。符合法律法规资质要求的商家可以免费入驻抖音生活服务平台，免费开通商家所需的优惠团购、直播、POI详情页等功能。同时，平台免费提供20多门百元课程的系统化培训，包括团体产品组合策略、直播和短视频运营等。，帮助企业从入驻到长期运营的全周期成长。
运营阶段，抖音生活服务“助商惠民计划”将推出“三补一返”四项政策。“三补”即资源补贴、消费补贴、生态补充:在计划实施的城市，提供不低于《逃跑房:单城冠军十亿锦标赛》的流量资源，通过许愿打卡、直播节等活动，帮助商家高效触达消费者；向消费者发放平台券，增强商品和服务的吸引力，帮助商家提升销量；为了补充优质店主和服务商的资源，业务可以快速上手。
“一退”即软件服务费退还政策:为保障受疫情影响严重的商家，平台将对采取“静态控制”措施的城市中单月超过10元天数的商家实行100%退还次月软件服务费(不含支付通道费)的政策，帮助商家尽快恢复运营；对于全国各地合规经营的新业务和小微业务，平台还将提供最高100元%软件服务费(不含支付通道费)的退款政策。
最近在疫情影响下，抖音成为中小商家自救的重要平台。根据公开报道，北京地区餐饮商家在暂停用餐期间，在抖音开播的数量较上月增长20元%。8月31元，һѪ5Ѫ，《国务院关于印发稳定经济一揽子政策措施的通知》中提到:“充分发挥平台经济稳定就业作用”，“利用平台企业发展带动中小企业脱困”。
武汉的日日夜夜，抖音生活服务负责人表示:“随着疫情趋于稳定，各地都在陆续复工复产。我们将适时推出‘助商惠民计划’，希望在平台入驻、数字化培训、长期业务支持等方面，帮助有困难的中小商家尽快恢复经营、增加收入。”公开资料显示，抖音生活服务于2021年1元上线。通过高效链接用户和商家，满足用户线下消费体验和商家线下演出服务需求，助力商家运营和城市繁荣。截至2022年1元，70元已有超过1万家店铺入驻平台。
