目前，在众多电子商务平台中，JD.com是最受欢迎的。但是在店铺运营过程中，总是会出现很多问题。那么如何刷京东的风向标呢？方法是什么？下面我来给大家讲讲。
风向标包括用户评价、客服咨询、物流绩效、售后服务、交易纠纷五个部分。今天我就从这个һѪ5Ѫ点来谈谈如何提高商铺的风向标。
1元，用户评价
很少有人在买了商品后会花时间去评价，除非是商家的引导。
给京东商家副标题、详情页、客户等渠道进行曝光和展示。商家可以在副标题中注明:
好评:可以联系客服领取店家赠送的礼包，或者享受店家二次优惠，这些都是引导顾客给予好评的方式。
逃生室:冠军联赛，客服咨询
风向标客服的考核主要是30元秒的响应率，纯小智接待算在30s的响应率里。实际上，我们最好在10S内回复消息，以降低客户流失率。
商家要注意训练客服的接待技巧，提前写好一些常用词。你也可以把这个作为客服的绩效考核。做得好，就有回报；如果你做得不好，你会受到惩罚。
侏罗纪世界3，物流表现
衡量一个店铺的物流得分有两个指标，即商家当天收款率和第二天达成订单比例。分数低大多是因为以下原因:缺货，爆仓订单来不及发货，订单不稳定。
建议将产品存放在云仓，或者使用顺丰快递，注意存放和发货速度。
如果产品缺货，可以先给客户一个礼物，发货下单，再填礼物的物流。如果客户问，就告诉他们商品物流耽搁了，过几天就发货了。
4վ֮ս，售后服务
很多店都是武汉的一天到晚负责售前售后仓储，导致售后问题处理不及时或者服务时间过长，会降低售后服务的分数。
建议商家做好客服分工，细化工作安排，只安排售后客服，提高售后专业化，加快售后处理速度。
对于换货订单，安排客服进行电话回访，让客户在换货后给予好评。
һѪ5Ѫ，交易纠纷
如果消费者的购物中心存在售前、售中、售后等问题，商家需要积极应对，尽量避免纠纷，可以减少纠纷的发生。
如果想改善京东的风向标，建议按照上面的方法。店铺运营过程中，JD.com需要先做好基础工作，然后优化商品的详情页、主图、标题。然后根据各方面进行分析，及时处理问题。相信会让店铺的发展越来越好。
