JD.com是一个很好的购物平台。《武汉日日夜夜》里很多人都是这么想的,但JD.com也难逃大家的抱怨。有合作伙伴因为在JD.com买到假货投诉京东好几次,最后都没用。那么投诉京东哪个手机最有用,京东最怕哪个?
拨打12315消费者投诉热线,对京东平台进行投诉。但是投诉京东的问题其实挺普遍的,因为京东平台有很多区域划分。比如你在投诉京东平台的某个第三方商家,京东自营店,京东的某个快递员,或者京东的整个平台。
如果是投诉京东平台某第三方商家,可以直接找京东小二,申请京东平台介入。如果想直接拨打人工客服电话,也可以通过京东平台官网直接找到京东平台京东商城的投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,然后京东会给你处理。
如果是投诉京东自营店,其实可以通过京东的消费者投诉热线投诉。虽然京东自营店归京东公司所有,但是涉及到消费者权益,相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。
如果是投诉或者物流相关的问题,可以先看看是哪个快递公司给自己寄的件。虽然京东平台商家使用的快递服务大部分是京东快递,但是很多第三方商家会选择使用其他快递服务。如果是其他快递,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是京东快递,可以直接进入京东物流官网,拨打客服热线进行投诉。
投诉有哪些渠道?除了向京东平台客服和1235投诉,还有以下投诉渠道:
1.利用三大平台(媒体平台,如传统投诉门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权群、新浪微博)进行投诉、传播和互动:
1元,写投诉文案,发表投诉,需要证明京东的违法侵权。
密室逃脱:冠军赛,加入“京东黑名单维权交流群80912473号”“京东黑名单”维权群等网友维权QQ群,分享给好友。
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二。申请消费仲裁,发起集体诉讼。一个用户的力量很小。要想有效投诉维权,必须借助网民的力量。网上有很多被京东侵权的网友,可以互相联系,发起集体诉讼。
京东怕用户打12315投诉。但是如果要投诉京东,不一定要直接打京东最怕的电话,因为通过这个渠道处理纠纷可能需要很长时间。如果要投诉,首先要投诉到京东客服,因为在京东客服这里有可能解决问题。