30元《侏罗纪世界3》在“2017中国(成渝)跨境电商出口峰会”上，ױ亚太物流总经理张康发表了题为“跨境贸易新常态:出口电商的机遇与挑战”的公开演讲。他指出，海外仓在过去两三年发展很快，但目前的发展遇到了瓶颈。我们称之为海外仓的1.0元时代结束了。随着我们进入异常时区2.0时代，ױ将利用全球平台和技术优势。
ױ亚太物流总经理张康
据了解，本次会议由成都市商务委员会、双流区人民政府、亿邦动力网联合主办，成都双流区自由贸易管理局(筹)、成都跨境电子商务协会承办。会议围绕“全球连接无界出口”主题，围绕跨境贸易新常态下出口电商的机遇与挑战、成都跨境电商发展新思路、新兴市场出口商机等话题展开讨论。Milan.com、ױ、谷歌、汇通天下、环球市场、等公司出席会议并致辞。
(温馨提示:本文为速记稿，保证现场嘉宾的原意，无删节、无遗漏。请理解。)
以下为演讲实录:
张康:女士们，先生们，早上好！
成都对我来说是一个特别的城市，因为我在成都出生和长大。很高兴今天能在这里和大家分享ױ在跨境电子商务方面的一些努力和成果！我熟悉今天在座的很多同行和业内专家。很多年前我离开了成都，在国外呆了十几年，然后回国负责ױ的亚太物流。我见证了ױ跨境电商的发展，也见证了全球电商物流的发展。今天，我将花一点时间与你分享我的经验。
我今天演讲的题目是跨境出口的大趋势。
之前一位嘉宾谈到跨境电商蓄势待发，非常准确。EBay在中国做出口电商近10元年，但这只是冰山一角，还有很多机会值得开发。
首先，我们来介绍一下ױ，一个全球化的平台。目前，我们在许多国家的网站都在20元。平台年交易额840元人民币约1亿美元，活跃买家1.69亿，卖家超过2500万，遍布全球。10元在所有网站上发布的商品超过1亿件，所以我们是一个大型的全球电子商务平台。我相信在座的各位都熟悉ױ。
说到ױ，我们从2007年开始在中国推广中国的跨境电子商务业务。可以说，中国制造业的很多后起之秀，很多优秀的卖家都是从ױ起步的。EBay主要包括两部分，出口业务和进口业务。中国的团队主要负责业务管理、数据分析、RD和客户服务，当然还有物流服务。
大家对跨境交易都很熟悉，各种数据都在推断几年后会达到什么规模。我这里有一个数据，《捉鬼敢死队3》在线跨境交易将超过2008年1元1万亿美元的销售额。如今，全球跨境电子商务交易蓬勃发展。随着技术的创新和支付方式的改进，现在不仅人们敢在网上买东西和支付，更多的人也敢在网上购买和支付。这些技术创新为跨境电商的发展带来了很多帮助。
从ױ的服务内容来看，我们有哪些主要板块可以帮助跨境电商发展？
一个重要的部门是我们的物流。众所周知，物流是电商的难点，跨境电商的运输距离很长，所以物流成为了非常大的瓶颈。很多公司在这方面做了很多有益的尝试，我们也是这方面的领先公司。众所周知，ױ是海外仓库和国际电子邮件的开发者。它帮助卖家和买家在我们的平台上进行交易和支付更加方便和安全，并允许卖家快速收回货款。这些都是我们非常关注的内容，也做了很多努力来制定解决方案。除此之外，还有资金流和信息流。我们应该利用大数据帮助卖家了解哪些商品卖得好，如何更好地发展。
目前跨境电商正在改革。我们已经讨论了产品和物流。现在，让我们回到柴跃亭教授关于中国跨境电商蓄势待发的说法。目前中国出口电商体量不小，但平均数值很小，大概十块钱左右。中国的大规模制造能力和能制造的产品没有得到很大发展，和跨境电商的形式有一定关系。
就卖家而言，武汉最早的几天几夜跨境电商，很多都是白手起家，到今天已经做到了很大的销量。但整体来看，没有传统外贸渠道的企业或厂商还没有完全加入跨境电商行业，所以还有很多发展/Kim Hye Yoon/K0/曹政奭。支付和汇款，以及保险、供应链金融等一系列产品，是我们卖家非常关注的方向。随着他们的业务越做越大，对资金和信贷的需求也越来越大，未来几年还会出现很多这方面的新产品。
物流方面，大家经常说的海外仓储，这两三年发展很快。我们有一个来自ױ的数据。年销售额1万10元以上的卖家，一定程度上实现了海外仓。海外仓帮助我们把更重更大的东西卖到海外，发货是在买方国家。目前海外仓的发展遇到了瓶颈。我们称之为海外仓。1.0元时代已经结束，我们现在正在进入非正常时区2.0时代。你什么意思？随着海外仓的发展，很多卖家的资金向海外聚集，产品不好卖。这种情况是不可持续的。我们在物流方面有很多实践经验，同时也在探索海外仓转型为异常时区2.0时代的解决方案。
信息流方面，买家也很有意思。从跨境电商的角度来看，买家来自世界各地。平均一个中国卖家65元卖到20个国家，所以每天早上卖家起床就有一单65元起的订单让他们发货。在跨境电商行业，发达国家的买家对物流的要求很高，对加快整个购买过程的需求很高。一些发展中国家的买家在这方面的需求可能会少一些，他们甚至可以接受产品的运输时间可以达到60元天。随着跨境电商的发展，购物体验成为一个非常重要的话题。我们每天都在讨论和关注卖家和买家的体验。
物流方面，我一直在做跨境电商物流，到现在快10元年了。从这个角度来看，我们过去几年在10元遇到的瓶颈，至今没有得到有效解决。总体情况是物流成本太高，发货时间太长。但我相信，在未来的两三年内，电商市场和行业会发生剧烈的变化。众所周知，行业内各大电商在物流发展上投入了大量资金，建设了大量基础设施。所以我相信未来三到五年，跨境电商的物流会有质的飞跃，我们也希望在这方面取得更多的突破。
从我主要负责的物流领域来总结ױ目前的业务，我可以用四个字来概括“多、快、稳、准”。“多多”是指我们的产品300元卖到很多国家，物流需求非常多元化。现在我们都知道各国的邮政仍然是这方面的主力，但是很多方面都存在不足，所以我们也在开发和实施更多新的物流方案。
“快”，大家对速度的需求越来越快。年前10元根本不要求速度，只要有一个稳定的度就可以接受。我们中国卖家的货卖到巴西等国家，物流周期异常长。但随着买家对购物体验要求的提高，加速成为一个重要问题。加速有几个重要因素:供应商和基础设施如何合作分配航空公司/Kim Hye Yoon/K0/曹政奭等以前电商较少涉及的资源，以及收款的效率，这将成为未来物流布局的重要方面。
“稳”，物流不仅要快，还要稳。买家下单时，对物流体验有一定的期待。我们发现这些期望值在他们重新购买的过程中起着很大的作用。如果你所有的产品都在一个稳定的时间到达，买家的信任度会大大提高。如果你的产品今天两天到，下次十天到，这对买家的信任度影响很大。
“准”是针对重点国家和产品的针对性跨境物流解决方案。针对不同的买家和卖家，我们进行迭代开发，研发和推出层次非常分明的物流解决方案。
海外仓成为电商新常态。很多中国买家在海外卖东西，所以很多供应商都进入了海外仓的行列。但从海外仓的发展来看，其端到端的复杂流程也需要大量的人力物力，以及知识产权管理。
刚才我也说了，海外仓的发展已经到了瓶颈。从我们的观察来看，海外仓对上一波跨境电商的发展起到了很大的推动作用。如果再进一步，仅仅在国外建仓库，把东西放进去，并不能解决所有的问题，因为这涉及到资金的压力和商品的选择。这些问题都是卖家和电商平台企业面临的，迫使我们每天都在不断思考，寻找新的解决方案。
回到中国卖家，成都也是我们重点关注的市场。相比国外卖家，我们在中国的卖家产品种类多，质量优，价格优，中国卖家会花更多的时间处理客服和物流挑战。其次，中国卖家增长非常快。比如ױ平台上，很多2007年开始做生意的卖家，现在都做得很好，不断有新的卖家加入，给我们平台带来了很多新鲜血液，包括他们对产品的理解，以及在国内电商市场的经验，这些都可以用在国外的电商平台上。
我刚刚给出了一些数据。比如中国卖家出口到220元以上，而美国、英国、德国、澳大利亚成为我们主要的出口目的国。主要产品类别包括电子产品、时尚、家庭园艺和汽车零部件，这些也是增长最快的类别。然而，尽管发展迅速，单品价值却很低。这方面有平台的作用，物流方案是否能支持货物的本地配送。
回到四川，四川卖家前十大出口目的地国家分别是美国、德国、英国、澳大利亚、加拿大、法国、意大利、挪威、西班牙、以色列。四川卖家加入跨境电商比较晚，最早的基本来自制造业最发达的沿海地区。近年来，四川卖家发展迅速，ױ在四川及西南地区投入大量人力物力，帮助四川卖家走向世界。
在四川卖家销售额最高的产品类别中，家装120元增长达到%，汽配80元增长达到%。ױ平台上的汽车配件销售业绩非常好，每两分钟就卖出一辆车。
这两个品类的增速，一方面反映了四川新ױ卖家的快速增长，另一方面也反映了外地买家对这两个品类产品的旺盛需求。
EBay以10元服务中国跨境电商多年，今年是11元第一年。在未来的10元一年，我们将继续利用ױ的全球平台和技术，帮助卖家将他们的产品推送给全世界的消费者。同时，随着中国在国际竞争中的挑战，我们也将帮助制造商抓住最佳时机，把他们最好的产品带给全世界的消费者。
谢谢大家！
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