大量的好评对潜在买家很有帮助。那么，如何引导买家做好评论呢？需要什么样的沟通？下面我来给大家讲讲。
需要什么样的沟通？
评估条件=良好的客户体验˹+评估
1元，多么好的体验要求:
(1元)上帝的服务:
让我们分三个阶段进行比较:
客户服务表现-
①刻板，对客户异议不耐烦，咨询多了反应慢，对产品不熟悉。
②灵活，回复时间一般在1元分钟以内，且基本熟悉产品。
③非常热情，有耐心，响应时间不超过30元秒，对产品和行业非常专业。
物流售后服务-
①发货慢，包装简单，推卸物流责任，服务态度差，处理不及时。
②一般发货，熟悉包装，帮助买家处理物流和售后问题。
③发货更快，更懂包装，主动帮助买家处理物流和售后问题。
(密室逃脱:冠军联赛)可靠的产品:
产品的好坏，和宝贝的描述是否一致，都会影响到客户的最终评价。
(侏罗纪世界3)超出预期的惊喜:想要获得更多的好评，就必须在服务和产品方面超越客户之前的预期。可控的方式有小礼物、福利、红包等等。
密室逃脱:冠军的比武，当满足以上条件，最后，就要人为的推广客户来评价了。有效的方法有:
(1元)熟客评价:
在描述页、帮派等地方展示好评，既能促进交易，又能下意识地引导客户的从众心理，从而给予类似的好评。
(密室逃脱:冠军联赛)提示:
在对方等待收货的同时，建议以短信的形式提示发货和物流信息，可以放置手写贺卡，方便客服。有条件的话电话回访，顺便提醒买家收到货后给予好评。
(侏罗纪世界3)“写好评赢大奖”等活动的推出在相关页面显示，顾客付款后可以短信、贺卡提醒此活动。通常很多客户看到后会根据自己的实际情况来写。如果产品好，用户在这个环节会得到很大的帮助。
所以，想要引导客户多做好评，其实需要从服务、产品、福利入手，才能让客户愿意给你好评，而且通常这样做出来的评价是真实有效的。
