品多多中卖家和买家之间的任何问题都可以通过聊天来沟通，但是有买家不小心删除了聊天记录，还有很多信息可以参考，那么如何找回品多多中的聊天记录呢？
再下载品多多，所有交易和客服聊天记录都是不可能的，这些记录会保存在平台的数据库里。可以打开手机上的软件，登录个人中心查看。进入个人中心后，点击查看所有订单，查看之前购买的商品。
拼多多聊天有哪些禁忌？
1.拼多多的发票:拼多多和天猫、JD.COM一样，如果是在免税点开具，是无法拒绝客户对发票的需求的。如果发票金额紧张，尽量引导客户开具收据，但不能完全拒绝客户的发票要求。
2.支付:拼多多支付支持微信、微信好友支付、苹果系统独立支付、QQ钱包、支付宝支付等。但是客服发消息的时候，支付宝，微信，QQ之类的字眼不能出现，否则系统会识别。拼多多严禁引导客户到微信、淘宝、或其他购物平台进行交易。
3.当客户问你的产品好不好的时候，很多拼多多客服可能会说“产品是最好的，产品绝对高端，行业第一”等等，以此来证明产品真的好。其实这些话是不允许说的，包括最系列，绝对系列，全网系列，终极系列，独特系列，首发系列，价格系列，感应系列，都是敏感词。
4.顾客在拼多多的好评是需要主动给的。如果客服和客户的聊天中有“好评返现，增加，付款”之类的话，很容易被误解。我们每天都会遇到各种各样的客户。不可避免的会有一些粗鲁的顾客说出很难听的话，拼多多客服也不能直接骂。一旦骂了，就违规了。违反自然会受到惩罚。
5.拼多多的客服为了给客户描述产品的功能，可能会忽略文字，夸大产品的质量。夸张的产品，一旦达不到效果，其实适得其反。还不如实事求是。提升客户信任度，拼多多客服可以送国家颁发的资质证书，自然提升客户信任度。
我们在拼多多聊天的时候，一定要注意语言。如果我们违反了拼多多规则，很有可能拼多多的账户会受到影响，尤其是拼多多的店铺。
