我们很多购物的朋友在拼多多平台上买一些宝贝,但是有时候遇到质量不好的投诉,客服人员会不停的发消息。这时候大家都想黑对方店。那么拼多多是如何黑掉对方店铺的呢?如何投诉?下面我来给大家讲讲。
拼多多如何黑对方店铺?
拼多多无法黑商家,用户只能投诉商家或者联系客服解决问题。
拼多多如何投诉?
1.第一种是通过拼多多客服进行投诉。现在只有通过客服的介入,才能解决问题,保证有效投诉。所以在这个过程中,客服需要承担更多的责任。
而且卖家还要收集相关证据,说有图有真相。网购最重要的是截图,留下证据。无论是聊天证据,订单号,商品照片,还是验证证明,都是必须的。如果没有证据,客服也不好处理投诉。把证据交给客服,让客服决定。
2.二是直接去消费者服务网进行投诉。这样的机构会有人接收你的投诉,会按照相关法律法规对无良商家进行处罚。但是,在这里,大家也要注意要有证据。这种方法对平台最有效,商家最怕。
每个人在投诉之前都要收集证据,投诉其实并不是最好的解决方案。相信大家都不想走到这一步,会给大家带来麻烦。所以,出了问题,大家最好的办法就是先联系商家,协商解决,协商不一致再投诉。