在品多多购物的时候，如果遇到一些问题，需要联系平台客服，一般是品多多售后客服，但是有些消费者找不到入口，想知道去哪里找品多多售后平台客服？
品多多搜索微信微信官方账号“品多多”，进入微信微信官方账号。点击右下角按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。单击键盘图标并在对话框中输入您的问题。稍后会有专业的客服帮你处理。然后你就进入品多多App个人中心，联系我消息里的“品多多官方客服”。
客服负责售后是什么？
1.与客户聊天时禁止有任何第三方平台信息。同时不允许人身攻击等不文明用户。否则，他们可能会被罚款10w押金或从商店中删除。委婉的拒绝客户延长发货时间的要求，因为这样会让发货物流超时。一旦发生物流超时，将扣除5元/单。作为品多多的客户，这个一定要知道。
2.万一包装、货物受损等。，差额要交，客户/客户要以小额钱/红包的形式给我们补上。对方要求提供支付宝等其他第三方账户，不要回复，统一小额；不要点击客户发来的非拼多多链接，统一回复“不能点击”；客户用其他平台产品和我们的产品对比，统一回复“其他店我不知道，我们是正品保证”。
3.对于质量问题导致的退款问题，也要引导客户申请七天，或者不要，或者协商一致退款。尽量不要让退款单包含在质量退款率里。养成复制截图、物流等本地信息的习惯，但是记住五六种不能携带第三方敏感信息。如果有，可以先涂鸦，然后发给对方。
4.买家不付款时，要和消费者强调售后保障，比如退包运费、7天无理由退货以及快速退款等售后保障和服务。这样做的目的可以大大消除消费者下单后的后顾之忧，也在一定程度上提高了店铺的转化率。
品多多的售后客服可以帮助买家解决问题。买家得到回复后可以耐心等待。如果客服达不到满意，也可以投诉。
