拼多多投诉商家一天能投诉几次

核心提示很多拼多多商家们来说,肯定也有需要维权申诉的时候,但是大家是否了解拼多多商家维权申诉的次数?那么拼多多商家维权申诉次数有几次?如果店铺一个月的申诉失败次数高于3次,则当月就不能再申诉;如果店铺一年内的申诉失败次数高于10次,则当年都不能再申诉。怎么提高申诉率?选择正确的申诉项,会大大提高你的申诉通过率哦~1、判责申诉适用场景:拼多多平台在售后处理时判定商家责任,影响到店铺纠纷退款率,商家对结果有疑议。注意事项:判责只影响店铺的纠纷退款率和纠纷退款单数,若是对运费/货款有疑议,请选择对应的入口进行申诉。若只

对于品多多的很多商家来说,肯定有需要投诉维权的时候,但是你知道品多多的商家的维权投诉数量吗?那么,拼多多商家投诉过多少次维权呢?

拼多多商家维权申诉次数有限制吗

如果一个月内店铺三次以上申诉失败,当月不能再次申诉;如果店铺一年内上诉失败超过10次,当年就不能再上诉了。

如何提高投诉率?

选对投诉项目,会大大提高你的投诉通过率~

1.不服责任上诉

适用场景:拼多多平台在售后处理过程中确定商家责任,影响店铺纠纷退款率,商家对结果有疑问。

注:责任判定只影响退款率和店内纠纷奇数。如果对运费/付款有任何疑问,请选择相应的入口进行申诉。如果仅选择了判决上诉,则默认情况下仅需要判决上诉。

2.付款上诉

适用场景:商家对此订单退款有疑问。

注:上诉金额可以更改。如果对部分支付有疑问,可以根据自己的需求修改部分支付,修改后提交申诉。

3.货运投诉

适用场景:商家对这个订单的运费退款有疑问。(包括:产生的运费退款、非邮寄货物的不合理拒收或退货、大件货物不合理拒收后产生的退货运费)

注意事项:①根据平台规则,邮政产品不支持运费投诉。请避免此类无效投诉影响店铺维权投诉失败次数的限制。②运费申诉金额需要准确。

4.其他人

适用场景:其他申诉项目,如果商家申诉订单的售后扣款/判决类型与上述三种情况不同,可以选择此申诉项目。比如消费者要求赔偿,导致扣费,消费者要求售后优惠券,导致扣费。

四。常见问题

1.您可以为同一订单选择多个上诉吗?

答:是的。责任申诉只决定是否计算纠纷退款率,付款申诉和运费申诉决定订单金额。根据需求选择相应的申诉项目。如果您此次提交了多次投诉,请耐心等待所有投诉的结果。

2.订单上诉失败后可以再次上诉吗?

答:没有。

3.拼多多快递退款单可以在维权申诉处申诉吗?

答:快递退款单的运费扣款需要在维权申诉内进行,而货款是在快递退款申诉内进行。

4.反复投诉有什么影响?

答:平台会核实确定重复申诉影响店铺维权申诉失败次数的限制。