2022年农历新年就要到了。为了保障消费者的购物体验,维护正常的交易秩序,a auto faster进一步明确了春节期间的配送物流规则。那么Aauto faster春节期间的配送物流规则有哪些呢?
第一,交货限制要求
春节期间,商家必须遵循以下送货要求。未按要求发货的,按照《自动车快店发货管理规则》等相关规定处理:
活动(胡夫更快迎来春天汽车更快燃烧冰雪季):根据活动规则;
普通商品(非活跃商品):春节期间将与日常保持一致,按照商家自行设定的承诺发货时间发货,发货后24H内收件。
商家应根据实际情况评估发货和收款能力,密切关注商品承诺发货时间是否需要调整。如需调整,应及时在店铺后台调整商品的承诺发货时间,避免因未及时调整而导致延期发货或买家投诉。
二。各快递公司春节期间服务保障官方公告
某快递公司官网已发布官方公告:
中通:http://www.zto.com/companyIntroduce/newsListDetail.html? id = 1267318
申通:http://www.sto.cn/Home/NewsDetail? id = 667459943 df 74e 059824d 4 beca 41d 4d 1
http://www.yundaex.com/cn/news_detail.php?大云id=3772
兔子:http://www.jtexpress.com/notice-detail.html?细节=67
Https://www.jdl.cn/news/1984/content00532,·JD.COM
未上市的快递公司,请咨询合作快递的官方工作人员。
三。春节期间发货的注意事项
(1)根据需要调整商品的承诺交付时间。
根据平台春节期间的发货需求,合理规划春节期间的发货节奏。根据实际情况,在后台及时调整货物承诺交付时间。
(2)及时调整运费模板。
提前与合作快递沟通,确认春节期间的配送范围和路线。对于合作快递不支持配送的地区,可以沟通备用快递;
因疫情、春节停工等原因无法送达的地区。,及时在【运费模板】中设置非送达区域。请参考http://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/9354的操作指南。
(3)确认快递节奏。
提前与快递公司沟通收费标准和投递时限,提前约定代收时间和频率,确保春节期间顺利对接;
对于快递临时调整导致无法送达的问题,请及时与消费者沟通,避免买家投诉和平台介入。