目前拼多多上的商品都很低价,平台上出现假货是必然的。用户和商家的纠纷在所难免。想向商家举报假货,应该去哪里举报?下面我来给大家讲讲。
假货的定义:
假货是指假冒商品和盗版商品。假冒商品包括假冒注册商标或者假冒他人厂名、厂址的商品。卖假货是拼多多所有违规行为中最严重的。
涉嫌假货的判断依据:
对于抽检商品,拼多多平台会通过商标所有人或有权鉴定商品真伪的主体进行鉴定,其会出具商品真伪的鉴定报告。
拼多多举报商家去哪里举报?
1.如果客户在拼多多整个网购过程中遇到发货不及时、假货、假冒伪劣产品、虚假广告、拖延或拒绝执行“7天无理由退货”等问题,应注意保留直接证据,包括税单、购物凭证、微信聊天记录、网页截图等。
2.可以在拼多多平台处理突发事件或者拨打客户维权热线的,应当向消费者协会举报,并立即登录全国12315网络平台进行消费维权免费在线举报。
3.如果利益分裂,可以向相关机构反映。如果有直接证据证明侵权的客观事实,可以向拼多多平台服务平台所在城市的相关工商局投诉,也可以向商家所在城市的工商局投诉,还可以向人民法院提起诉讼。
拼多多举报中心入口在哪里?
1.“举报中心”入口位于业务管理后台顶部的“联系人拼多多”中:
2.点击举报中心后,可以填写详细的举报信息(带*的为必填项)。请根据真实情况提供准确的举报信息。
3.填写完所有报告信息后,点击“提交报告”完成该报告。
客户在平台收到假冒伪劣产品后,建议先和卖家商量好赔偿退货的时间,而不是马上投诉。我相信拼多多平台不会容忍商家的行为,但是涉及到商家销售假冒伪劣产品,我们也希望大家坚持维权,不放过任何一个假货商家。