日前,为了保护消费者权益,拼多多针对拼多多商家出台了诸多规则,其中虚假发货就是一个突出问题。那么拼多多虚假发货的处罚是什么呢?是什么原因造成的?
拼多多虚假发货的处罚是什么?
拼多多的商家虚假交易订单总数为30笔,那么匹配的处罚是每单消费券赔偿5元*30,这种账由每个商家自己承担。另外,商户账户中账户余额的提取也会受到限制,最少7天,这对于一些账户资产总流量特别大的商户来说是一个特别大的惩罚。
拼多多虚假发货处罚的原因是什么?
包括但不限于以下情况:
1.商家提交产品物流运单号后24小时内;
(一)物流运单号在官方网站、相应的物流公司没有物流信息;
没有物流信息
(b)物流运单号在相应物流公司官网有代收信息,但此后24小时内没有后续物流信息升级;
24小时内没有物流信息升级
(c)物流运单号在官网,对应的物流公司有收款信息,但是有几个异常的重复收款信息。
2.商家提交产品的物流运单号后,物流号匹配的物流运动轨迹与消费者确认的订单收货地址不匹配;
举例:消费者收货地址在广东,商家安排从福建省发货,但物流轨迹在向湖北移动,与消费者收货地址相反。
3.其他订单信息物流信息异常或者消费者在发货后的有效期内没有具体收到产品。
例:消费者收货地址在广东,商家安排从福建省发货。所有正常物流情况下2-3天可以发货,但是消费者7天后还没有收到产品。