在Aauto Quicker商店消费后,买家如果对商品不满意,可以申请退款。但退货时需要填写快递单号,方便商家查询。Aauto快一点的店应该怎么退货?
进入界面:更快的打开Aauto,点击左上角的三个横条。打开自动驾驶快捷商店:点击“更多”,找到“自动驾驶快捷商店”打开它。查找商品:点击“查看所有订单”查找退货商品。退货:点击“申请退款”,记下退货原因,点击“提交申请”。填单号:Aauto快店卖家同意后,可以按照卖家给的地址退回,然后填单号。
退货流程是怎样的?
1.商家审批:消费者申请退款服务后,商家应在48小时内处理。逾期未办理的,系统默认商家批准退款申请,进入消费者退货流程。商家认可:经商家认可后,消费者按照售后退货地址发送快递,并在客户端填写发货信息。消费者退货:如果商家认可消费者需要退货,消费者必须在10天内将商品寄回并提交运单信息。
2.如果消费者未提交运单信息,系统会在10天内自动关闭售后服务申请。商家收货:收到消费者寄回的商品后,商家要及时开箱收货。消费者上传退货快递单号后,商家必须在10天内完成收货确认。如果没有及时处理,系统会自动退款。
3.商家审批失败:如果审批失败,商家需要提前与消费者沟通,只有在消费者知情的情况下才能操作。未通过审批的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。
Aauto的小店更快介入,确定商家件数少。商家应在24小时内为消费者补办并提供补办的运单号。如果时间超过时限,货物将延迟交付。如果无法补办,Aauto快店有权以优先赔付的方式将小件金额退还给消费者(小件和赠品将参照商品详情页标明的价格退还;少的商品将按消费者购买商品的实际金额退款),由此产生的费用由商家自行承担。
Aauto更快退店的流程非常简单。如果要申请退货,可以参考以上流程进行操作。如有疑问,可联系Aauto更快平台客服解决。