抖音小店有子账号，然后能够帮助我们做好店铺管理，下面我们就一起来看一下关于抖音子账号的相关信息。
一、抖音子账号有什么用
企业号码能够同时具有子号码和主号码两个角色。开放成功后，倘若一方的权益到期，授权许可将不会自动终止。资质认证企业公众号顺利已完成本年度资格审查和办理续期后，仍可继续使用主号和子号，无需又一次授权许可。如要解除绑定，请联系客户体验部门做好操作。
子号码相当于公众号的工作人员。除此之外使用者的密码外，还有用于处理的子号码和代码。子号能够帮助转移服务咨询、监管商店等。从安全的角度来看，主号码的权限太大。倘若员工使用这个账户，可能会造成资金损失。配置能够分散和处理，并为不同的人提供。
配置做好分流后，聊天沟通将会根据分组进行、捆绑、工作状态等做好做好分流。在卖家-子号-客服中配置。
子账相当于公众号的其他管理员。使用者的子账有账号和密码，拿来监管公众号，除此之外使用者自己本身的用户名和密码。
2.子账户能够帮助使用者转移买家的服务咨询，监管商店等。倘若所有员工都使用这个账户，它可能会给资金带来损失。子账户的配置能够分为权限，为不同的人提供不同的权限。
3.配置分流后，聊天和短信将根据客户体验进行分组。绑定页面。权重值。在线状态等。配置在卖家中心-子账户监管-客户体验做好分流中。
二. 抖音子账号权限开通
抖音小店的im权限。
1.选择开通在线客服，进入商家后台。
注意：如果没有专人在线值守，建议打开机器人。
2.进入飞鸽客服后台结束的对话能够在飞鸽客服后台看到。
您也可以在30天内直接使用订单号做好搜索，并积极主动与订单使用者做好对话。※请注意：无法通过微信、网页等非应用渠道搜索到订单。如果您需要联系订单使用者，请致电。
在会话页面上可以看到消费者查看的商品详情。
倘若消费者在服务咨询后30min内不回应，操作系统会自动退出对话。倘若双方在服务咨询过程中没有发送到新消息超过30min，操作系统将自动退出对话。在会话结束时，点击24时内的对话，商家能够又一次开始对话。
在服务咨询过程中，使用者可以选择右侧的【商品详情】里的【发送到商品链接】，自动向使用者发送到商品链接。
选择可查看用户订单的【订单信息】。
使用者服务咨询后，可在右上角选择【结束对话】。商家能够在消费者建立对话后24时内二次积极主动建立对话。
所以我们在这里介绍一下子账户的账户信息。我希望所有的商家都能很好地利用这个功能，帮助我们经营一家商店。
