银行回应老人不会写字让写到下班:不是银行工作人员

核心提示一名老人在富锦市邮政储蓄银行办理开卡业务时被要求写字,但老人不识字,被告知要一直写到下班。银行回应称,说让老人写到下班的不是银行工作人员。要点:银行要求老人写字

一位老人在富锦邮储银行开卡时被要求写字,但老人不识字,被告知要到下班后再写。银行回应称,不是银行工作人员要求老人注销工作。

关键点:

  • 银行让老人们代写却不提供相应的帮助,引发了对银行服务质量的质疑。

  • 银行只开了一个窗口,导致客户排队等候时间长,客户不满。

    银行工作人员建议客户使用ATM机办理取款和存款业务,以优化服务。

    中国邮政储蓄银行

    详细信息:

  • 银行只开了一个窗口,导致客户等待时间长。

  • 银行工作人员建议客户使用ATM机办理取款和存款业务。

    富锦邮储银行回应称,要求老人注销工作的人不是银行员工。

    综合评论:

    银行服务是现代社会不可或缺的一部分,所以银行的服务质量和服务态度非常重要。这篇文章揭示了一位老人在银行办理业务遇到的困难,以及银行只开一个窗口可能影响银行声誉和客户对银行信任的问题。因此,银行应该提高服务质量和效率,提供更好的服务和指导。同时,也要加强对银行工作人员的培训,确保他们能更好地服务客户。

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