大家好，我们来帮大家解答一下。京东金融对盗窃索赔吗？近200人投诉！很多人还不知道，京东的财务疑似安全漏洞卸载软件已经被盗半年了。现在让我们来看看吧！
1.近日，有网友在媒体上发表对京东金融的投诉，引发热议。
2.投诉人龙先生(化名)称，其绑定京东金融的银行卡曾多次遭遇盗刷，但京东金融客服称其行为不属于盗刷理赔范围，拒绝赔偿。龙先生认为京东金融存在重大支付安全隐患，同时有将事故责任推卸给消费者的嫌疑。
3.据龙先生介绍，10月14日上午10点34分，他发现自己的中国银行储蓄卡被扣了4个人民币账户，于是立即登录中国银行App，向客服询问详情。中行客服人员当即告知龙先生，这四笔交易是通过京东金融的支付渠道扣款的。
4.“说实话，我卸载JD.COM已经半年了。这次是看到银行盗取信息才下载的。”龙先生称，他在被盗后立即联系了京东金融的客服，但对方开始推卸责任，认为是龙先生本人泄露了JD.COM账户，因此拒绝了他的理赔申请。
5.根据龙先生提供的京东金融客服聊天截图，客服表示，根据现有账户安全权益保护范围，龙先生的行为(密码保管不当、验证码泄露、旧手机号解绑等)不在保障范围内，建议他寻求警方协助。
6.但龙先生表示，自己并不存在密码保管不当、验证码泄露、旧手机号释放不及时等行为。
7.“我不知道京东金融为什么这么肯定。我的账号是我自己泄露的。”龙先生还指出，自己在盗刷前确实收到了短信验证码，只是当时没有注意，更没有将验证码泄露给他人。
8.此外，龙先生进一步质疑，即使验证码等个人信息被不法分子获取，京东金融也没有对异地落地设备的管理设置密码验证和活体认证手段，存在较大的安全隐患。
9.具体来说，龙先生的几笔被盗交易都发生在湖南省永州市，而他本人一直在湖北省。一般来说，金融类app都有异地登录的活体认证或密码验证等安全措施。
10.除了异地登录的安全管理缺失，龙先生认为京东金融的免密支付也是他被盗的重要原因之一。
11.据了解，龙先生此前开通了JD.COM的免密支付功能，500元以下消费无需输入密码确认。这个盗刷的四次消费都在500元保密限额以下。
12.“免密支付当然给消费者带来了便利，但如果没有配套的安全措施，免密支付会非常‘可怕’。”龙先生说，作为受害者，他最想告诫消费者的是，如果决定不使用JD.COM App，最好解绑银行卡，关闭借条等借款功能和免密支付、闪付等其他功能，因为京东金融的支付系统即使被盗，从外地登录，也不需要人脸识别和指纹识别。
13.这意味着，骗子只需通过非法手段获取短信验证码，就可以通过京东金融随意挪用资金，不受密码制衡。
14.10月21日，针对用户银行卡被盗一事，京东金融表示，经核实，该用户点击虚假抽奖链接，操作时被该链接引导，多次输入短信验证码，导致其支付密码和短信验证码在JD.COM平台泄露。京东金融客服人员已提醒用户疑似遭遇诈骗，建议用户向公安机关报案。
15.龙先生的验证码是否真的是自己泄露给诈骗平台的我们不得而知，但京东金融的安全性确实堪忧。
16.某知名投诉平台的数据显示，目前平台上针对京东金融的投诉有近200起。其中，对京东的投诉量。在信用卡/储蓄卡和JD.COM借据被盗后，COM拒绝支付赔偿金的情况占了大多数。
17.发现龙先生被盗刷其实不是个例。
8.10月15日，这个平台上一条关于京东金融的投诉引起了小卡的注意。投诉人表示，“10月12日上午10点半左右，我陆续收到三条银行消费短信，得知款项是通过京东支付的，但不是我自己操作的。本人在成都，但实际消费地点在湖南永州。反馈给出的理由是我在JD.COM被盗，不在保险理赔范围内。”
19.无独有偶，上述投诉的爆料人龙先生的盗刷消费地也来自湖南永州。
20.值得注意的是，对京东的投诉不在少数。COM的违规刷单和拒赔。
21.公开资料显示，京东金融于2013年10月正式从JD.COM集团独立运营。2018年9月17日晚，京东金融官方微博正式更名为“京东数字分公司”。在此之前，京东金融一直强调自己是一家金融科技公司。
22.今年9月11日晚间，上交所科技创新板披露了京东数字科学的招股说明书。招股书显示，2017 -2019年和2020年上半年，公司营业收入分别为70亿元、16亿元、0.3亿元和27亿元，保持高速增长；归母净利润分别为-20亿元、30亿元、90亿元和-70亿元。
23.你敢把钱放在京东金融平台上吗？现在打了多少张牌？欢迎在评论区留下你的评论。
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