淘宝平台有运费险服务。如果消费者购买商品后申请退货,在有运费险后,不需要承担退货的运费。那么淘宝换货可以享受淘宝运费险的理赔吗?
淘宝对更换运费险赔付吗?
运费险只有在买家选择退货退款服务确认收货的情况下才能生效,所以运费险换货是没有赔付的。淘宝购物换货,一般不走淘宝官方退货渠道。这样就没有运费保险了。买家需要支付更换的运费。
这里有一个小技巧,让运费险赔付更换运费。一是买家与买家协商,对首次购买的商品申请送货退货服务,让买家寄回给卖家的商品获得运费险赔付。然后买家第一次拍下商品的价格,然后再拍下商品,让卖家重新发货,也完成了换货服务。
如何理赔?
内容:“退货运费险”由卖家自愿参加。一旦卖家参与,保费会根据卖家的退货率来定。如果此交易导致退回货物的退款,买方产生的退货运费将由保险公司承担。
赔偿限额:在所有根据淘宝平台签约的物流公司中,支付同一路线的最低首重价,乙方不支付续重价。最高保额25元。
发生退货时,买家提前支付退货运费,需要在淘宝上填写正确的物流号。卖家同意退款协议,退款成功后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内审批。在确认索赔后,付款金额将直接支付到买方的支付宝账户,买方/卖方无需采取任何进一步的行动。
亲爱的淘宝用户,淘宝运费险服务只对退货退款的用户进行理赔。如果只是换货,就不能享受这个运费索赔。所以淘宝用户一定要慎重考虑。为了避免损失,最好直接选择退货退款。