黑榜看腻了?这份“信赖榜单”你应该看看

核心提示一年一度的3·15再次来临,作为一个以扩大消费者权益保护的宣传为初衷的节日,伴随着过去30年央视3·15晚会的连续举办,中国消费者的维权、“避坑”和监督意识持续强化,3·15的全民参与度也显著提升。另一方面,在消费升级和品质生活的大趋势下,人们的消费需求更加多元化、个性化,而品牌则愈发成为其甄选好物优品的核心要素。作为与人们日常生活联系最为紧密的消费品之一,随着市场趋于成熟,主要家电品类的品牌集中度不断提高,但近些年伴随着社交电商、直播带货等新的零售渠道拓展,一些新品牌也不断涌现,参与者质量良莠不齐的痛点

一年一度的3月15日又来了。作为一个以扩大消费维权宣传为初衷的节日,随着30年来央视3·15晚会的持续举办,中国消费者的维权意识、“避坑”意识和监管意识不断加强,3·15的全民参与度也有了显著提高。另一方面,在消费升级和生活品质提升的大趋势下,人们的消费需求更加多元化和个性化,品牌越来越成为他们选择好东西、好产品的核心要素。

作为与人们日常生活最密切相关的消费品之一,随着市场的成熟,各大家电品牌集中度不断提高。但近年来,随着社交电商、直播等新零售渠道的拓展,一些新品牌不断涌现,参与者素质良莠不齐的痛点一直存在多年。与之相对应的是,中消协公布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2020年,全国消协组织共受理商品消费者投诉439351件,其中家用电子电器94366件,占商品投诉总量的21.5%,居所有商品类别之首。

一句话:虽然消费者在家电消费上有了更多的选择,但也面临着品牌信息过载的负担。很明显,他们不能仅凭自己的经验或判断,选择最好的去除掉不好的,避免家电消费中的潜在风险。在此背景下,为更好地引导消费,保护消费者权益,中国国家电网在国家和地方市场监管机构产品质量抽查公告、“天恒居”用户评价大数据汇总分析和中国国家电网舆情监测的基础上,联合推出了国内市场“信得过家电品牌”榜单。

3月15日,第一期推出冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、油烟机、燃气灶、空气体净化器七大类家电产品清单,为消费者提供品牌选择参考。稍后将推出涵盖更多类别的品牌列表。

据悉,未来该榜单将每月持续更新,动态及时反馈重点品类的最新品牌表现。此外,随着相关数据和信息的进一步积累,双方还将推出“谨慎选择家电品牌”榜单,提醒消费者潜在的消费风险,帮助消费者“挖矿避坑”。