线上与线下相结合的电子商务

核心提示如今,“家电下乡”政策推行已有十余年,随着消费升级,目前也从政策要求维护农民利益,逐渐转向企业主动寻找增长点。近年来,不少企业受益于深耕下沉市场带来的巨大红利,乡镇居民对家用电器的消费习惯也产生了种种变化,各品牌家电门店在这条县乡之路上越开越多,打通电商下沉市场的各项配套服务已成为市场的下一个竞逐焦点。2015年之后,乡镇家电生意的做法开始有了变化,在品牌代理等传统渠道之余,电商也开始将触角延伸到了乡镇。比如冰箱,平台收到订单通知后,物联网安排位于济宁的京东家电仓库调货,经连夜运输,次日即可由京东物流配送

如今“家电下乡”政策已经实施了十几年。随着消费升级,逐渐从政策要求维护农民利益转向企业积极寻找增长点。

近年来,很多企业受益于深耕下沉市场带来的巨大红利,乡镇居民对于家电的消费习惯也发生了各种变化。这条县乡路上各种品牌的家电卖场越来越多,在电商的下沉市场中开拓各种配套服务成为市场下一步的竞争焦点。

2015年后,乡镇家电业务的做法开始改变。除了品牌代理等传统渠道,电商开始将触角伸向村镇。比如冰箱,平台收到订单通知后,物联网安排济宁JD.COM家电仓库的货物中转,经过连夜运输,第二天就可以由京东物流送到消费者家中,解决了传统家电渠道让消费者头疼的“最后一公里”问题。

类似于网上商城的“云货架”屏幕在JD.COM和其他依赖电子商务渠道的家电卖场设立。可以超越店内现有产品进行更多样化的购买,详细查看产品参数和功能。在店员的帮助下,不熟悉智能操作的老年人也可以享受线上线下一体化的购物体验。这些产品线上线下没有价格差异。还可以在店内订购时试用样机,让你对产品功能有更直观的了解,并获得店内提供的现场指导、调试等服务。

公开数据显示,2020年7月JD.COM家电卖场数量已突破1.5万家,实现全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖;2020年半年报显示,国美已进入1296个城市,三至六线城市占比近七成;截至2020年底,苏宁零售云全国开店8000家,今年预计新增4000家。

2020年初,中国家用电器协会发布了家电安全使用寿命系列标准。冰箱、空冰箱等产品的安全使用寿命在10年以内。

业内有分析称,这一政策距离上一轮“家电下乡”已经过去了十年左右,已经接近家电的更新换代周期。自然更新需求叠加补贴政策的刺激将加速农村更新需求的释放。此外,本次家电下乡鼓励对淘汰旧家电和购买绿色智能家电进行补贴,更加注重调结构促升级,促进农村用户选择能效水平更高的家电产品。叠加空和新国标实施,龙头企业在技术迭代和产品升级上更有优势,有望加快中小品牌出清。龙头企业有望率先受益,集中度将进一步提高。