奥克斯这个品牌，大家应该都不陌生吧？奥克斯集团是一家超大型企业，旗下集团拥有“三星”和“奥克斯”两大名牌产品。相信很多人都用过奥克斯手机，那么奥克斯手机呢？让我们一起来看看吧！
一、导言
奥克斯通讯公司是奥克斯集团的全资子公司，成立于2002年5月，投资10亿元。这是集团多元化战略中最关键的一环。是集研、产、供、销于一体的大型企业:拥有通信研究所、手机生产基地、手机电池厂、通信销售公司；目前拥有300多台国际先进的大型设备，包括德国西门子15台自动贴片机；手机综合测试仪112台；法国Vision公司的VI3000自动光学检测仪3套；日本有50台注塑机和取料机；木叶5台日本数控加工中心；以及德国蔡司三坐标测量仪、瑞士夏米尔数控电火花机床、日本TECNO WASINO高精度平面磨床、台湾省γ-S168s子机等先进设备，被誉为“手机设备的联合国”。这些先进的设备为奥克斯通讯的发展提供了最有力的保障。
奥克斯移动目前在全国拥有完整的销售和售后服务支持体系，其中全国41家营销中心为客户提供贴身保姆式服务，确保客户的需求第一时间反馈给公司；4000多个售后服务网点，24小时服务客户和消费者；同时，奥克斯手机始终坚持三个责任——客户卖不好是奥克斯的责任，客户赚不到钱是奥克斯的责任，客户不满意是奥克斯的责任，让客户放心合作，消费者放心购买，放心使用。
奥克斯通讯公司的竞争已经从产品功能和款式的竞争转向了规模的竞争。奥克斯立足于宁波总部基地，先后在深圳建立了RD机构和生产基地。2010年5月，投资20亿元新建300亩塘厦奥克斯通信科技产业园。届时，手机年产能将达到1000万部。
我们有理由相信，凭借奥克斯通讯的品牌优势、品质优势、规划体系优势、风险控制优势，在奥克斯全体员工的长期不懈努力下，以及产业升级战略、人才战略、国际化战略的顺利实施，奥克斯通讯终将发展成为全球十大移动品牌之一。
奥克斯手机
二。营销网络
奥克斯手机经历了8年的高速发展。凭借公司雄厚的实力、优越的产品质量和快捷周到的售后服务，销售网络已遍布全国，并在国内市场设立了41家海外代理机构。
奥克斯手机不仅立足国内市场，还积极进军国际市场，遍布全球的营销网络，产品远销120多个国家和地区。
三。三包政策
(一)辅助移动电话
我公司以提供移动通信最佳售后服务为目标，在健全网络、高效服务、增值服务、客户满意四大客户服务宗旨的指引下，全面提升客户服务质量，树立全心全意、全国范围、全方位的“六全服务”品牌形象，最大限度提高客户满意率。
1。奥克斯手机严格执行国家三包法的规定:自机器售出之日起，主机出现国家规定的手机产品性能故障表所列性能故障，7天包退，15天包换，一年内免费保修；无人损坏，电池保修6个月，充电器保修12个月，耳机数据线保修3个月。
2。购买时完整、正确、真实地填写自己的手机保修卡，并索要有效的购买凭证妥善保管；
3。用户换机所需资料:保修卡、有效购买凭证、故障检测单。
4。有效的保修卡和发票是实现您“三包”权益的基本保证。(有效保修卡和发票:填写内容全面、真实、正确，无涂改痕迹。)有效发票和三包凭证丢失，无法提供有效发票和三包凭证复印件的，我们将为您的手机提供自手机生产之日起第90天起一年免费保修服务；
5。我公司对其他配置的产品(如说明书、保修卡等)不承担三包责任。);
注:上述“三包”服务仅适用于在中国大陆销售的产品。
(II)，保修说明和原则
1。您的保修服务仅在正常使用情况下有效。凡人为损坏并属于下列情况之一的手机产品，不享受三包，但可以收费维修:
a .超过三包有效期；
b .人为因素造成的损坏，包括在非正常工作环境下使用和不按说明使用造成的损坏；
C .用户私自拆机，自行维修，改装，或由本公司非联保单位维修；
d .不可抗力(如洪水、火灾、地震、雷击等)造成的损坏。);
e .无产品保修卡和有效购买凭证，或产品型号和条码不一致或涂改；
f .产品的自然磨损(如:外壳、键盘、显示屏、天线、配件等。);
g .非本公司造成的故障、缺陷或瑕疵；
H/] h .条码和保修标志(易碎贴)损坏无法识别；
2。其他:
a .如果外观损坏(磨损、划伤等。)，就不会享受退换货服务；
b .网络、无线信息服务提供商(运营商)等原因造成的故障。不在保修范围内；
c .卖家口头承诺，超过此卡规定的保修原则，不提供服务；
3。对于符合更换要求的产品，您可以到就近的我公司联保点进行更换。更换过程中主机出现故障，免费更换我公司同规格同型号的主机；配件有故障，免费更换配件；
4。对于需要维修的产品，您可以到我们全国保修网的任意一个保修点进行维修；
5。对于进水机或严重人为损坏机器的维修，用户需要先与奥克斯售后服务中心签订相关委托维修协议；
奥克斯手机
(3)送修并取回机器
1。客户填写奥克斯手机维修验收单时，请按要求填写，字迹清晰，有效信息(姓名、地址、联系电话、故障现象等。);
2。请备份您所有存储的信息和数据(如电话号码、短信、图片等)。)送机维修前，再进行删除，以免在检查维修过程中丢失、损坏或泄漏。在任何情况下，AUX售后服务中心及其工作人员不承担为您备份或恢复信息和数据的责任和义务，不承担因信息和数据的丢失、损坏或泄露而造成的任何后果。请保持您存储的信息和数据的合法性。为了尊重您的隐私(除非有必要提供服务)，我们不会传输、备份或审查您的信息和数据，但保留拒绝为非法内容提供服务的权利；
3。客户凭用户联系奥克斯手机维修验收单取机。如果用户不慎失联，客户必须持身份证或有效证件到维修处挂失。
以上是关于奥克斯手机的相关信息。相信你对奥克斯品牌有更深的了解吧？如果你需要换手机，那么你应该试试奥克斯手机。
