好的销售人员靠情商和智商赚钱。如果你有良好的销售技巧,你将能够更好地留住客户,从而达成交易。下面星月珠宝店整理了销售技巧和销售词。下面我们来看看珠宝行业的销售技巧。
星月珠宝店销售技巧一:让顾客第一时间知道你的品牌
有的业务员看到顾客进店,一开口就说,欢迎光临,请随便看看“等等”。客户可以一句话打发你走:好的。其实这个时候,你应该给自己的珠宝品牌起个名字。比如,欢迎来到* *柜台。因为商场里有很多类似的店,顾客不一定知道你的品牌,所以你要先给顾客留下印象。好奇,顾客先去看看也没什么损失。
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星月珠宝店销售技巧二:引导顾客做出选择
客户知道你的品牌后,如果他没有明确的选择,作为销售人员,你不妨给个指导。例如:“这些是最新款,很漂亮。你可以看看。”让客户眼花缭乱的有方向。如果你的首饰新款式恰好新颖,会让人眼前一亮,更能吸引顾客。
星月珠宝店销售技巧三:讲具体活动
销售人员常说:我们店在搞活动。“搞活动”这个词已经被广泛使用,客户可能已经麻木了。不如直接说:买这条项链,可以送一个* * *。手中的爱,耳边的具体优惠,很容易让你的客户心动。
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星月珠宝店销售技巧五:当顾客认为某样东西太贵时,不要直接回答
不要和客户纠结价格,因为钱在客户手里,我们的优势是产品,我们比客户更了解。所以要多注意让客户非常喜欢这个产品。你可以说,“试试这条项链。如果不好看,再便宜也不会要。”然后帮顾客试穿,适当的夸夸她,这个产品多么合适。当客户的心理天平向产品倾斜时,业务员的胜算就更大了。
星月珠宝店销售技巧6:客户说:老客户,便宜!
可能你不记得这个顾客了,也可能店里没有额外的优惠。但是有一个原则:给对方足够的面子,但是不要降价。你可以说:“谢谢你一直以来的信任,但是我暂时没有这么大的权利。下次公司举办活动,我一定给你留个位置。”淡化这个话题。
以上是星月珠宝店分享的珠宝店销售技巧和销售词。销售人员可以学习这些销售技巧,以更好地留住客户并达成交易。