随着国家“双碳”战略的推进和消费的促进，舒适家居行业正处于新一轮的变革之中。2022年8月18日，意大利采暖热水家族阿里斯顿发布品牌活动，面向市场推出以“低碳、可持续、智能、定制、一站式、全流程透明”为核心标签的全系统解决方案。这不仅将全面提升用户家庭采暖和生活热水的消费体验，还将通过强大的软硬件结合，实现采暖热水系统的定制，为用户带来无忧的一站式服务。
阿里斯顿中国售前总监韩小林发布了全系统解决方案
阿里斯顿中国售前总监韩小林全面介绍阿里斯顿整体系统解决方案，携手中国燃气供热专业委员会秘书长汤荣、新浪家居华东区主编陈婉静、武汉万象设计总设计师王北、阿里斯顿经销商代表湖南海特节能科技有限公司总经理丁继华，以论坛的形式，结合实际应用场景，进行精彩对话和深入探讨。韩小林强调，这套系统是阿里斯顿提供的一种定制化的采暖热水系统和服务，整合各种资源，聚合生态圈的力量，以解决用户痛点，满足用户需求，从而更好地为消费者“打造恒温之家”。汤荣从行业趋势和双碳战略的角度肯定了该系统的高效节能特性。通过分析室内设计与采暖系统设计的互补关系，王贝认为整套系统解决方案会给设计师带来很大的帮助。丁继华认为，这一体系将有效解决目前行业内供暖系统缺乏标准化和流程化的问题，既给消费者带来便利，也为经销商赋能。作为论坛的特邀主持人，陈婉静表示期待这个节目能真正提升消费者体验，让生态链上的每一个伙伴都受益。
阿里斯顿全系统解决方案会议论坛
打通整个消费环节，提供家庭取暖热水一站式服务平台
阿里斯顿的全系统解决方案是通过整合售前、售中、售后的全链路资源，整合供暖系统的硬件、配件、软件、服务，为用户提供贯穿整个消费过程的供暖热水产品和服务。该解决方案深度结合家庭装修、人口、采暖习惯，精心规划采暖系统设计和温控设计，根据用户个性化需求，制定出科学、合理、舒适、节能的方案，为用户“恒温之家”保驾护航。
值得注意的是，阿里斯顿通过整套系统解决方案，搭建了家庭热水采暖一站式服务平台，用户在这里可以同时获得实物产品、智能软件和贴心服务，从而接触到最前沿的采暖技术，体验到高品质的采暖体验和售后服务。
洞察用户需求，实现供暖系统设计和服务的定制化
家用采暖热水系统和服务升级的背后，是阿里斯顿对用户需求的深刻洞察。在消费升级的大背景下，用户对采暖热水提出了更高的要求，从关注单一产品转向关注整个系统的设计能力，希望享受舒适环保的家居生活。
阿里斯顿的全系统解决方案，不仅满足用户需求，还通过定制化的产品和服务，解决了消费者购买难、需要专业一站式服务的核心痛点，全面深度提升用户体验。具体来说，阿里斯顿基于深厚的专业积累和数字技术，打通全产业链，与合作伙伴共建生态圈，共同为用户提供系统化服务，让售前咨询、售中设计施工、售后服务之间的衔接更加无缝，在整个生态中实现闭环服务，为用户带来高效、节能、舒适、可靠的整体解决方案。
全系统解决方案四大优势，带给用户升级体验
阿里斯顿的全系统解决方案，深度满足用户需求，拥有定制硬件、集成配件、智能软件、一站式服务的核心优势。让用户购买时省心，使用时舒适节能，售后环节便捷省心。
除了壁挂炉，家庭采暖热水系统的辅材还有几十种，包括分配总管、地暖管等，数量众多，专业性强，消费者在选购、安装、使用时需要寻求专业意见，会花费大量的时间和精力。正因如此，整套系统解决方案搭载智能小程序，在为终端消费者提供服务时，严格遵守阿里斯顿自主研发的三套严格标准——供暖产品标准、供暖系统设计标准、供暖系统安装标准，通过专业的质量管理，确保消费环节无忧。
借助这个小程序，消费者可以在购买前期，根据需求和预算，快速获取家庭取暖的设计方案，了解所购产品的交付动态，使产品质量得到充分保障；在安装过程中，消费者可以实时了解家庭供暖系统的施工进度；使用过程中，程序会监控整个供暖系统的运行状态，如有故障及时提醒用户，并自动同步到阿里斯顿售后平台；售后人员会根据故障情况出具解决方案并提供维修服务。在智能软件和服务的加持下，消费者可以获得供暖系统全生命周期的实时技术支持和贴心售后服务。
升级品牌战略，赋能合作伙伴
阿里斯顿作为采暖热水家族，传承了近百年，一直是有温度的品牌。一方面，我们致力于成为高效节能的系统解决方案提供商，让可持续发展的世界从家开始，保护地球家园的温度；另一方面，将数字化智能服务工具引入家庭采暖热水系统，为产品和服务赋予温度，为千家万户的舒适生活保驾护航。阿里斯顿全系统解决方案的发布，是品牌理念的践行，也是品牌战略升级的结果。标志着阿里斯顿从提供壁挂炉、热水器的产品供应商升级为集硬件、软件、服务资源于一体的解决方案供应商。实现了品牌角色的战略转型，升级消费者体验，更好地赋能合作伙伴。
据悉，阿里斯顿将逐步面向市场推出细分的全系统解决方案:适合新房用户的地暖系统、适合安装改造用户的地暖系统、专为低碳舒适生活设计的热泵系统将与客户和消费者见面。未来，阿里斯顿将继续以用户需求为中心，整合品牌势能，全力为每一位用户打造“恒温之家”！
