时隔两年，国际消费电子及家电博览会(IFA)于9月2日在德国柏林隆重开幕。作为全球最大的电子产品博览会之一，IFA展汇聚了全球最前沿的消费电子产品，是一次体验行业领先技术的全球创新科技盛会。
活动现场，来自海尔的黑科技家居产品和智慧生活场景获得了与会游客和专家的好评。更值得一提的是，在过去的五年里，海尔在欧洲的营业额增长了三倍多，并且始终保持高速增长和扩张的态势，成为欧洲增长最快的品牌。2022年，海尔在欧洲市场占据8.4%的市场份额，排名第一。
从“漂洋过海”到“落地生根”，从“中国品牌”到“世界名牌”，海尔的全球化探索与实践有什么意义？会为中国品牌“出海”提供怎样的借鉴？
三位一体:深入海外品牌创建的本土之路
海尔进入欧洲市场以来，更静音节能的洗涤家电、更能保留清新味道的智能冰箱等等一系列产品受到用户的热捧。进入——欧洲最大的电子零售渠道MediaMarkt，海尔产品以其高品质和漂亮的设计成为该渠道最受欢迎的品牌之一，市场份额还在逐年增加。
稳中求进的背后，离不开海尔以用户体验为中心理念下的“本地化RD、本地化制造、本地化营销”三位一体的全球化战略。
正如“地域限制”总能引起当地消费者的共鸣一样，要想打破文化差异和使用习惯差异造成的“鸿沟”，就需要扎根当地，真正融入当地市场。为了满足喜欢吃冰的欧洲用户的需求，海尔推出了“清洁制冰”冰箱。通过创新三重制冷系统，即制冷系统、冷冻系统、制冰系统相互独立，隔离了各自空的异味和交叉污染，保证了制冰室空的纯净度，比普通冰箱高10倍。针对欧洲安装成本高的痛点，海尔推出了易安装空音，节省了约50%的安装时间和80%的服务时间。这种空音一经引入意大利，专业渠道的销量就增长了91%。
不仅在欧洲，海尔在世界上所到之处，都是以本土化来适应当地的生活环境和文化习惯。海尔凭借其高品质和良好的体验，得到了越来越多全球用户的认可。根据全球权威调研机构欧睿国际的数据，海尔已经连续13年位居全球大型家电品牌零售量第一。
全球协同:创新和发展加速耗尽
如果说以用户为中心的理念是打开市场并扎根其中的“态度”，那么想要“突破”重围，在“强大”的欧洲市场站稳脚跟，就需要强大的创新、设计等实力作为支撑。
对于欧洲RD中心的创新者来说，虽然承担着区域需求创新的使命，但总能得到国际创新力量的支持。
海尔构建了全球“10+N”创新生态圈，搭建了希望开放创新平台，可链接100万+一流资源，实现全球24小时不间断协同创新。
德国纽伦堡RD中心主任帕沃尔·彼得拉切克(Pavol Petracek)表示，海尔与其他公司最大的不同在于创新资源和人本身。德国RD中心超过20%的员工是物理学博士，并不断引入大量资源来提高团队的专业技能。
除了全球化的RD系统，本土化的个性化设计也是海尔的制胜法宝。在意大利米兰，有海尔欧洲体验设计中心。这里的设计师不仅设计产品，还设计用户体验。他们在产品、服务和生态与用户之间构建完整的人机交互关系，通过场景化体验创造真正的智能生活。
在海尔，来自全球不同领域的专家可以“聚在一起”，协作攻关同一个技术难题，为用户带来极致的产品体验。正是这种合力，让更多充满智慧和人性化观察的产品走向欧洲市场，更让海尔在这片竞争激烈的热土上建立了属于中国品牌的产品优势。
模式创新:人与个体的统一激发创新活力
海尔在实现品牌创建本土化的同时，也通过并购不断完善品牌体系，为不同使用需求的用户带来更多选择。
长期以来，有“70%的跨国MA案例会失败，70%的失败案例来自文化冲突”的“七七定律”。而海尔却另辟蹊径，通过创新“一人一岗”模式的管理制度，激活员工的创新活力，发展可复制可推广的品牌，扩大张之路。
以出现在IFA的意大利品牌Candy为例。进入海尔品牌体系后，不仅在短短一年内扭亏为盈，还成为当今市场互联家电第一股。Gfk数据显示，今年6月，糖果洗衣机市场份额再创新高，稳居市场TOP1。这不仅将为海尔的全球品牌创建增添成功，也将成为海尔进一步拓展欧洲市场的“左膀右臂”。
谈及欧洲的品牌创建之路，海尔欧洲的CEO是这样说的:“海尔和其他品牌最大的区别是我们的商业模式，也就是我们在欧洲推行的‘人单合一’。这是一种海尔态度，一种企业家精神，它鼓励我们的员工高度合作和协调他们的工作，以本地化加速全球化。”
根深蒂固，只为航海。毫无疑问，海尔在欧洲的品牌创建之路将更加坚定和坚定，向世界展示来自中国一流企业的创新力量。
