近年来，随着移动互联网的快速发展，零售行业正在经历快速的变革和升级，疫情的影响加速了这一系列变革和升级从“量变”到“质变”的转化。如今，线下零售业态正在发生结构性和趋势性的变化，共同构成了中国更加丰富的全渠道数字零售生态圈。在零售业风云变幻、反垄断如火如荼的当下，国美零售塑造的新零售业态符合品质消费、公平竞争等时代潮流，给行业和消费者带来诸多惊喜，也有助于国美成为撬动零售业发展的重要力量。
全零售生态共享平台赋能国美升级
国美零售高级副总裁方巍在接受格隆汇采访时向大家透露，国美零售生态共享平台建设已经完成。他表示，全零售生态共享平台仍然是零售的服务平台，只是将零售的不同元素进行板块化，进行相应的深度闭环开发。实际上，国美正在升级原有的流量和供应链，形成国美线上平台和线下国美的共同体。对外开放后，最终形成一个服务平台，不仅服务国美内部，服务整个国美生态，甚至服务第三方。
更何况，国美的4000多家门店已经开始从原来的销售地变成了展览地。一是可以通过展示场景将更多精品呈现给消费者；第二，吸引更多新的民族品牌，成为这些品牌的营销场所。所有致力于在美好生活升级时代发展的品牌，都可以入驻国美零售的展示门店，以更开放的逻辑形成整体O2O消费方案，接受单一和线下展示渠道销售；第三，这也将有效解决厂商“降本增效提质增收”的痛点和诉求。随着新店的推出，如国美、汽车、家装等。，会线下展示，形成线下的全品类、全零售场景。
最后，国美的角色也将转变为线下平台的门店运营商，同时是供应链平台的自营家电供应链运营商。定位变了，让国美提升品质。
国美科技驱动的全零售生态共享平台亮点颇多
众所周知，技术是企业发展的基础，所以现在很多企业都秉承着“技术为王”的理念。深耕零售行业多年的国美深知技术的重要性。技术方面，国美已经完成底层(BBC系统)建设。现在，中间平台可以支持线上线下不同场景的C端流量，形成一个统一体，包括统一会员，统一营销；在B端形成全品类体系，拥有千万级SKU承载能力，可以和其他合作伙伴互联，形成联盟。同时，前台呈现的六大板块底部都使用了大数据，包括消费者和商家的画像。令人惊讶的是，在整体效应下，全零售生态共享平台的获客成本不到100元，而传统电商巨头的获客成本普遍高于200元；目前已服务2.2亿会员。
总而言之，在全零售生态共享平台的建设中，国美不仅通过展示场景将更多精品呈现给消费者，也吸引了更多新的民族品牌，有助于创造美好生活，推动时代发展。同时有效解决厂商“降本增效提质增收”的痛点和诉求，让线下形成全品类、全零售的场景。当然，人货场这样的变化也取得了不错的效果。以国美2月11日推出的“甜蜜元宵”活动为例，“低至7折开市、分红”的优惠力度吸引了众多消费者的目光。总之，国美将在2022年继续努力，想尽一切办法为消费者带来贴心服务和惊喜福利，让每个人都能享受精彩生活。
