牛奶客奶粉事件(牛奶客服常见问题)

核心提示牛奶客,一个荷兰奶粉品牌,隶属欧洲最大乳品企业之一的荷兰Hyproca集团,总部位于荷兰Almelo镇,公司具备集奶源、生产、加工、制作于一体的完整供应链。

牛奶客Neolac

牛奶客,一个荷兰奶粉品牌,隶属欧洲最大乳品企业之一的荷兰Hyproca集团,总部位于荷兰Almelo镇,公司具备集奶源、生产、加工、制作于一体的完整供应链。

牛奶客奶粉

牛奶客奶粉

NEOLAC NUTRITION B.V.由荷兰备受推崇的婴幼儿配方奶粉专家Piet Verhagen创立于1997年,隶属欧洲最大乳品企业之一的荷兰Hyproca集团,总部位于荷兰Almelo镇,公司具备集奶源、生产、加工、制作于一体的完整供应链。得天独厚的奶源优势、强大的研发实力和严格的质量安全控制系统为Neolac的发展提供强大的实力保证。Neolac婴幼儿配方奶粉历经十几年,行销欧洲、中东、台湾等全球多个地区。2012年,通过全新的市场定位,以崭新的F2C营销模式进入中国、俄罗斯、韩国等新兴市场,让全球更多家庭能享用100%荷兰原罐进口的优质奶粉以及快乐成长的育儿理念。

自牧场之国

湿润的海洋性气候和北纬50°的绝佳地理位置,造就牧场之国荷兰优质的草原与水源环境,哺育着最纯种的荷斯坦奶牛。荷兰还拥有全球领先的奶粉生产技术和最严格的奶粉质量检测标准。正是在这种纯天然、高科技、高标准的促动下,荷兰成为全球最大的乳制品出口国。无愧为世界最佳奶源地,为我们的奶粉提供良好基础。

传统与现代的工艺

拥有近一个世纪婴幼儿配方奶粉生产历史,世界第一罐婴幼儿配方奶粉便诞生于此。乳业加工工艺技术独步全球,从喂养、挤奶、冷藏、生产、加工全程实现全自动化处理,传统技艺与现代科技的完美结合,独步行业顶尖。

荷兰严苛的检测标准

最自由的国度,却拥有国际公认最严苛的生产标准以及食品卫生审查标准。每一个奶粉生产环节都严格遵循荷兰奶酪局(COKZ)、国际HACCP标准及ISO22000标准。所有婴幼儿奶粉接受严格管控审查,可在欧洲药店销售。

Hyproca集团成立于1897年,百年以来孜孜不倦地追求最高的乳品生产标准,目前是荷兰唯一的有机奶粉生产商和欧洲最大的乳品企业之一,也是世界上最早进行婴幼儿配方奶粉生产研发的乳企之一。集团已形成集奶源、生产、加工、制作于一体的完整供应链,加上得天独厚的奶源优势、强大的研发实力和严格的质量安全控制系统,为Neolac的发展提供强大的实力保证。

牛奶客奶粉

牛奶客奶粉

全方位集团结构

Neolac属于荷兰百年乳企Hyproca集团旗下品牌,集团结构分支如下:

完整立体的供应链

具备从收奶——加工——生产——包装——检测等工艺的完整供应链,确保生产的每个环节均由Hyproca集团出品,提供国际质量控制保证。

从一而终的专注研究

多年来一直专注婴幼儿奶粉配方研究,在业界备受推崇的婴幼儿奶粉配方大师Piet Verhagen先生的带领下,秉承国际育婴理念,主张提供给宝宝恰到好处的营养,让宝宝快乐成长无负担!

独步全球的领先技术

集团拥有国际最先进的奶粉加工工艺——湿法工艺,保证奶粉的新鲜度和营养价值,避免二次污染。该工艺对设备、工序要求极高,只有少数具备完整供应链的国际乳品企业能达到工艺要求。

唯有健康快乐的牛才能产生健康优质的牛奶,唯有健康快乐的员工才能研发和生产更高品质的牛奶,唯有健康快乐的育儿理念才能促进宝宝健康快乐地成长。我们一直努力,只为“让每一个宝宝健康快乐成长”。

品牌理念

快乐成长文化造就Neolac核心品牌力。这是一份与新生命息息相关的事业,对Neolac而言,这是初衷,亦是价值,更是使命。因此,我们以确保奶粉安全、营养、健康作为企业使命,替您把控宝宝的口粮质量。牛奶客用心,只为您的放心和宝宝的开心!

品牌愿景

让全球每一个家庭都买得起100%荷兰原罐进口奶粉!

让每一个宝宝健康快乐成长!

育儿理念

营养不在多,适合则优。为宝宝提供恰到好处的均衡营养,减轻成长发育负担!

“Loving your smile!”之于牛奶客是快乐的延续,源自牛儿,来自员工,承自妈妈。

奶源、生产、检测、灌装均在荷兰当地完成,直供世界各地,全球同罐,实现中国地区与全球市场销售的Neolac产品零差异,保证您收到的每一罐产品都是100%荷兰原罐进口。

奶源

荷兰得天独厚的自然环境,孕育着世界上最纯正的荷斯坦奶牛。Neolac奶粉均取自荷兰当地牧场的高品质奶源,为宝宝提供最佳的奶源基础。

生产

全程由荷兰百年乳企Hyproca集团进行加工生产,Hyproca集团具备从收奶——加工——生产——包装——检测等工艺的完整供应链,全自动化生产技术,封闭净化车间,保证每一罐Neolac奶粉的纯净、安全。

检测

每个环节都严格遵循欧盟乳制品检测标准,生产过程全程电子监控抽样检测,严密监控产品的生产全过程。

灌装

全封闭自动包装生产线,产品进行多重检测合格后才会进行灌装处理,保证产品新鲜、安全。

运输

奶源采用全程冷链运输,最大限度地避免异物与细菌侵入。生产完成的产品从荷兰总部直接空运到港,直供全球消费者,采用正规物流系统运输,务求让您获得最原汁原味的荷兰原罐进口奶粉。

Neolac采用全新的营销运作模式,以互联网、实体店为渠道,产品从荷兰总部直供全球消费者,最大限度地减少销售层级,降低销售成本,让妈妈们以更优惠的价格购买到高品质的荷兰原罐进口奶粉。层层审查,直供到家,让您的宝宝喝上最安全最纯正的荷兰优质奶粉。

新鲜直供

采集荷兰工厂唯一认证出品,直供到家,最大限度减少中间环节,只为新鲜、放心。

层层把关

奶源检验、生产工艺、产品罐装、物流运输等各个环节层层把关,严苛把控奶粉质量。

国内仓储巡检

产品采用专用密封仓库进行储存。存储环境会根据产品特性,制定相应的保质期和温湿度等储藏条件,同时保证定期清洁消毒,由专业卫生监测部门定期巡检,确保产品品质。

物流系统培训

由于婴幼儿奶粉的产品特殊性,对物流承运人员进行运输过程产品保护培训,并严格要求执行。完成一次运输任务后和执行运输任务前均进行车辆检查,严格管控运输环境。

多重过关检验检疫·层层的保障

Neolac从荷兰来到中国,必须通过荷兰原产国出口检测→中国进口检测两道检验检疫程序,保证符合两国的双重检测标准。

荷兰奶酪管理局(COKZ)质量检验,其以对荷兰本地乳制品的质量要求之严苛而举世闻名。

中国出入境检验检疫局(CIQ)质量检验,通过正规途径报关、报检进入中国,符合中国食品质量安国际权威认证·严苛的标准

产品严格遵守欧盟生产检测标准,通过国际HACCP系统以及ISO22000认证标准的权威认证

HACCP认证(Hazard Analysis Critical Control Point),源于为登陆太空携带的食品制定的品质管理控制制度,确保产品在生产过程中不受污染。从食品生产原料到最终消费的全过程监控,防止食品生产过程中(包括制造、储运和销售)有害物质的产生,确保产品在生产过程中不受污染。

国际标准ISO22000认证,确保从 “牧场到餐桌”全程安全,并约束食品生产商建立食品安全体系。

我们每一罐奶粉都有它的“身份证“,以便您对它的追根溯源.我们随时接受您细致的检查!

Neolac婴幼儿配方奶粉在生产、运输、管理的各个环节都严格按照“全程可溯源”标准作业,做到“生产有记录,流向可追踪,信息可查询,质量可追溯”,真正建立起“从奶源到餐桌”的全程追溯系统,确保每一罐奶粉都让妈妈买得放心。

● 原奶及包装材料供应商历经多轮检测,合格后方可采购。

● 奶源采购后,分批进行采样检测,不合格者整批清退。● 严格遵守产业链流程中数百道工序,严控每一道工序才实现Neolac每罐奶粉的安全与营养。● 从牛奶养殖,原奶流通,生产加工,物流配送,销售等多环节建立安全信息可追溯系统,实现生产信息可存储、流向可追踪、伪劣产品可召回、储运信息可查询。

● 生产环节分阶段确立安全责任人,但凡出现问题产品则进行生产安全问责制度。