根据世界卫生组织的相关研究数据，在健康的四大要素中，个人生活方式以60%的比例占据首位。水，从洗漱到饮用，伴随着人们生活的每一刻。世卫组织研究表明，水中三分之二的有害物质是通过日常接触的皮肤吸收和呼吸吸收，如洗手、洗脸、洗澡等。因此，日常洗涤用水的清洁度成为影响人们健康的关键因素之一。
这个相对陌生的产品正在悄然成长
现阶段，人们的生活方式正在悄然改变，对水的要求已经从安全水升级为健康水。在这种需求下，与家庭用水相关的净水产品正面临新一轮的机遇和挑战。其中，软水机作为净水品类的重要组成部分，在改善水质方面发挥着重要作用。软水机从处理原理来说，是通过去除自来水中的钙镁离子来软化水质的。处理后的软水硬度低，含氧量高，更有利于人体健康。
GfK中怡康净水品类高级分析师梁斌表示，软水机出来的水仍然含有大量的钠离子，可以作为洗澡、美容、洗衣服等生活用水。，但作为饮用水并不十分安全。一般不建议用作做饭用水或直接饮用。因此，相对于热水器、净水器、净水器等净水产品，在中国市场，软水机较早以中央软水机项目为主，在家庭中的配套率较低，发展相对缓慢。
随着近两年消费者对洗涤水关注度的提高，各厂商逐渐开发出壁挂式软水机、厨房安装式软水机等系列产品，主要用于护肤美容等。立足于家庭用水场景，从而从清洁、美容、衣物护理等方面提升家庭生活品质，也推动软水机进入零售市场。根据AVC总数据，2021年软水机市场规模将增长39.8%，达到21.7亿元。
软水机巨大的市场潜力吸引了众多企业进入市场。企业调查数据显示，截至2022年3月29日，经营/存在经营范围包括软水机的企业有10440家，其中2019-2021年注册企业4457家，占比42.69%。从目前的品牌结构来看，传统家电企业海尔、美的，A.O .史密斯、怡口，以及主营净水市场的多元化企业3M，都在这条赛道上加码。其中，海尔和美的旗下品牌贝弗利占据了软水机市场近一半的份额，呈现双寡头局面。
从厨房饮用水扩展到全屋用水
目前软水机虽然是可以预见的蓝海市场，但是也有销售瓶颈。
相对于净水器、净水器等其他净水产品，软水机单价较高的是消费门槛。拿JD来说。以COM的销售榜单为例，排名前五的软水机售价分别为3824元、6399元、8499元、8499元和4399元，而排名前五的净水器和净水器售价分别为1299元、1699元、2878元、1199元、1899元和1199元、1699元和1199元。产品的高单价让许多消费者望而却步。
另一方面，安装不方便也是制约软水机普及发展的一大原因。软水机通常体积较大，无论是一体式还是分体式产品，对安装环境都有一定的尺寸要求。延长的水管和污水管的管道问题也是关键。
另外，作为软化水的关键，过滤树脂的质量直接关系到软化水的质量。然而，替换树脂的高成本是当前水软化器产品的主要缺点。但梁斌表示，树脂的使用寿命大多在5年以上，一般不需要更换，但不断提高树脂质量尤为重要。“家用软水机里面的树脂要达到食品级，工业级不能用。”
要提高软水机的市场知名度，各品牌都要从营销场景上触及生活用水的必要痛点，从而增强消费者的用水安全意识。“现阶段国内大部分消费者还处于购买净水产品的阶段，因为担心饮用水的安全问题，这从国内市场前端净水产品的出货量远低于末端净水产品的出货量就可以得到印证。”GfK数据显示，2021年，前端净水产品零售额达到77亿元，而末端净水产品零售额达到315亿元。
“形成对水安全的认知，还需要一个培育和发展的过程，家庭净饮用水市场未来发展可期空。”梁斌认为，目前中国的消费家庭正处于从厨房饮水向全屋用水扩大的过程中，涵盖了厨房、卫生间、卧室、阳台、餐厅、客厅等多个用水需求点。，比如厨房清洁、操作、烹饪场景、客厅娱乐放松、喝茶、社交等。，这些用水需求将随着消费者生活质量的提高而同步发展。
同时，梁斌也给了消费者选购软水机产品的建议。他说，虽然合格的软水器都可以制成软水，但不同软水器处理的水的硬度还是有一定差异的。可以通过检测水的硬度来目测比较产品，同时需要注意内部过滤树脂的质量。知名品牌的软水机质量更有保障。
