身高160CM，但是洗衣机和干衣机叠加起来高达170CM。拿衣服、放衣服都要踮起脚尖；家里的冰箱看起来挺大的空，但是当我想囤积食材的时候，却发现装不了多少。如何解决这些家用电器在使用中经常遇到的问题？海尔智能家居用创新的设计成果给出了答案。
4月11日，德国iF设计大奖评选结果揭晓，海尔智家斩获42项大奖，位列行业第一。就在上个月，海尔智家刚刚获得了红点奖。连续两个月的第一名，但是这些国际奖项和用户有什么关系呢？据了解，这42项获奖设计早已落到用户的使用场景中，走进了千家万户，为他们带来了新的生活解决方案。
改变传统设计，让用户体验更加完美
对于用户来说，产品设计好不好，使用体验很重要。为了进一步改善用户体验，海尔智家设计团队不惜投入更多的RD和设计成本。哪怕是几厘米的差异化体验，我们也会尝试通过各种技术方案来创新产品结构。
以近几年流行的洗烘结合套装为例。通常一套洗烘组合上下叠放，整套总高度差不多170cm。但是亚洲女性一般都是160CM高，有时候需要用脚踩才能到面板。对于比较娇小的女性来说，可能要踩着小板凳来取放衣服。
两套改为一套，170CM到150CM，不仅避免了一套叠一套带来的安全隐患，也为亚洲用户带来了更便捷的洗护烘焙体验。海尔智家始终围绕用户的极致体验迭代产品设计，也正是这种对产品的打磨和创新，让用户有了更好的生活体验。
将产品融入场景，让用户的家居更舒适
不仅仅是专注于产品本身来满足用户的需求。为了让用户的生活更加舒适，海尔智家设计团队还深入洞察用户家居场景中的产品痛点，进而进行有针对性的多维度设计优化。
以冰箱为例。随着囤货的趋势越来越普遍，家里的食材种类也逐渐增多。但大尺寸冰箱占用厨房空房间，小尺寸室内空房间有限，无法满足大量备货需求。同时，冰箱放在厨房或者嵌在柜子里，都要留有散热缝隙，相当于占用了厨房的另一部分空。
针对以上空使用问题，海尔智家设计团队从两个方面进行了改变:一是在内部实现Na 空的高效使用；另一种是从外观上改变冰箱设计。储藏部的冰箱有10个区，如蘸调料区、地窖果蔬区、冷冻海鲜区等。不同食材的储存空是不一样的，避免了串味和变质。在外观设计上，储物师的冰箱在386L储物空室下仅占0.36平米，做到小体积大容积。同时实现了两侧零嵌，正面平嵌，让家居更加美观。这只是海尔智家设计创新的一个缩影。始终坚持根据用户需求进行精细化升级，不断优化外观结构和内饰设计，为用户打造更加舒适的家居场景。
优化更多品类，持续升级生活品质
随着用户对生活品质要求的不断提高，对家居家电的细致体验有了更高的要求。为此，海尔智家设计团队根据用户的不同需求和使用习惯，不断优化更多品类的家电产品，升级产品设计和技术，进一步提升用户的生活品质。
就拿这几年国内刚刚普及的洗碗机来说吧。因为这个品类来自西方，所以西式餐具和碗碟基本都是平底的，简单放在洗碗机里就能装很多碗碟。市面上很多洗碗机也延续了西式的设计。但这种设计并不适合中式餐具。与此同时，用户往往不敢将高脚杯、水晶杯等易碎的高端餐具放入洗碗机，担心被洗坏或摔坏。
针对这些痛点，海尔智家创新设计了上下抽屉的银河洗碗机，可同时容纳116件餐具。即使客人来家里，也可以一次性洗大量餐具。两层抽屉独立运行，中文喷淋系统360°清洗不留死角，让用户更加省心省力。同时还有专门的高脚杯和马克杯架，可以根据餐具的材质搭配不同的程序，不用担心洗不干净珍贵的餐具。
对用户需求的不断探索和满足，就是这样帮助海尔智家成为56项红点奖一等奖和42项iF设计奖的。这些奖项的背后，离不开海尔智家汇聚全球智慧、协同创新设计的强大实力。在全球建立了八大设计中心，分布在欧美、日韩、印度等地区和国家，整合全球设计资源服务用户。此外，海尔智家设计团队还聚集了国际一流的创新成员，涵盖了设计、广告、心理学、材料等专业的人才，创新成果持续引领行业设计潮流。
因此，从海尔智家的获奖结果来看，其垄断全球各大专业奖项并非偶然，而是其不断努力攻克用户痛点的必然结果。对于用户来说，这些创新设计带来的是更有品质的生活体验；对于行业来说，提供了更多可以借鉴的创新思路。
